本研究探討了芬蘭公司Kempower如何利用生成式人工智慧(如ChatGPT)來創建和實施ISMS,大大減少了所需的資源。
主要發現包括:
使用人工智慧可以顯著提高ISMS文件的創建效率,如生成初始文件基線和結構。參與者指出,有了人工智慧的幫助,完成一個項目的時間可以縮短一半。
儘管人工智慧提高了效率,但仍需要人工仔細審核生成的內容,以確保準確性和與公司實際情況的相關性。參與者擔心員工可能會盲目接受人工智慧的建議,而不是根據公司的需求做出最佳決策。
參與者認為,Kempower未來可以在其他大型項目中利用人工智慧,特別是在自動化一些耗時的任務(如數據收集)方面。但人工智慧可能難以從頭創建符合組織需求的全新流程。
總的來說,本研究表明人工智慧可以大幅提高ISMS開發的效率,但需要謹慎使用,並由有經驗的員工進行監督和修改。
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