מושגי ליבה
아마존 배달원의 열악한 근무 환경으로 인해 부적절한 행동을 하게 되었지만, 고객은 이해와 동정심을 가지고 있다.
תקציר
이 글은 아마존 배달원이 고객의 건물 뒤편에서 소변을 보는 상황에 대한 고객의 반응을 다루고 있다. 고객은 처음에 당황스러워했지만, 곧 배달원의 입장을 이해하게 된다. 고객은 배달원이 아마존이라는 엄격하고 요구가 많은 회사에서 일하고 있다는 것을 알고 있으며, 그로 인해 배달원이 이런 행동을 할 수밖에 없었다고 생각한다. 고객은 배달원에게 보복하거나 나쁜 리뷰를 남기지 않겠다고 말하며, 오히려 배달원을 이해하고 동정하는 태도를 보인다.
סטטיסטיקה
"아마존은 무자비하고 엄격한 회사이며, 그곳에서 일하는 사람들의 이직률이 매우 높다."
"배달원의 일은 그렇게 좋지 않을 것이며, 소변을 보는 것 외에는 다른 선택이 없었을 것이다."
ציטוטים
"당신이 소변을 보는 것을 보고 너무 당황했어요. 하지만 당신이 겪고 있는 상황을 이해하게 되었어요."
"당신이 겁에 질려 달아났던 것을 보니 정말 안타까웠어요."