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本文提出了一種名為「虛擬夥伴」(V-Buddy)的對話式 AI 原型系統,旨在透過預先設定的角色和個性化選項,減少手部運動障礙人士與 AI 互動的障礙,並促進更輕鬆、更個性化的對話體驗。
Kivonat
論文概述
本研究論文介紹了一款名為「虛擬夥伴」(V-Buddy)的原型系統,旨在改善手部運動障礙人士與對話式 AI 的互動體驗。作者以患有脊髓性肌肉萎縮症(SMA)的自身經驗為出發點,探討現有對話式 AI 系統在無障礙設計方面的不足,並提出 V-Buddy 作為解決方案。
研究背景
現今的對話式 AI 系統,如 Replika 和 Caryn AI,大多以一對一的互動模式為主,且需要使用者頻繁手動輸入資訊以設定 AI 角色,對於手部運動不便的使用者造成極大負擔。
V-Buddy 系統設計
V-Buddy 透過以下設計改善無障礙體驗:
- 預設角色和個性: 使用者可從預先設定的角色(如朋友、導師)和個性(如友善、風趣)選項中選擇,減少手動輸入的需求。
- 一對多關係: V-Buddy 支援建立多個虛擬角色,每個角色擁有獨特的設定,滿足使用者多元的互動需求。
- 易用性介面: V-Buddy 的圖形介面遵循 WCAG 無障礙設計原則,提供易於操作的選項。
系統運作流程
- 使用者資訊收集: 收集使用者的姓名、稱呼等基本資訊,以及與障礙相關的需求。
- 虛擬角色設定: 使用者可選擇建立新的虛擬角色,或從預設選項中選擇,並根據角色、個性、需求等屬性進行客製化設定。
- 對話互動: 使用者可透過文字與所選定的虛擬角色進行對話,系統利用 GPT-4 語言模型生成符合角色設定的回應。
系統限制與未來展望
- 使用者自主性: 預設選項雖提升易用性,但也可能限制使用者設定虛擬角色的自由度,未來將提供更多元選項和自訂功能。
- 過度依賴風險: 過於擬人化的 AI 伴侶可能導致使用者產生過度依賴或不切實際的期望,未來需進行長期評估並調整設計以減輕負面影響。
研究貢獻
V-Buddy 為手部運動障礙人士提供更友善、更個性化的對話式 AI 體驗,促進其社交參與,並為無障礙 AI 系統設計提供參考方向。