「我和你一樣，也是人」：從多元交織、神經多樣性的親身經歷看無障礙研究

核心概念

我們需要一個更具包容性和多元交織性的神經多樣性概念，以設計出能真正滿足神經多樣性個體需求的科技。

要約

文章類型

這篇文章是一篇研究論文，發表於第 26 屆 ACM SIGACCESS 電腦與無障礙國際會議 (ASSETS '24)。

研究目標

本研究旨在探討如何將多元交織性融入神經多樣性研究，並為無障礙科技設計提供更全面的視角。

研究方法

作者採用批判性自我民族誌的方法，以自身作為一位遲診的自閉症和注意力不足過動症患者的經歷為基礎，分析神經多樣性在權力、特權和壓迫體系中的交織性體驗。

主要發現

作者從自身經歷和數據女性主義的分析中，提煉出三個重新定義神經多樣性的原則：

1. 神經多樣性是一種功能差異，而非缺陷。
2. 神經多樣性障礙是個人能力與環境互動的摩擦點，而非靜態標籤。
3. 神經多樣性無障礙設計是一種協作實踐，而非單方面的解決方案。

主要結論

作者認為，現有的無障礙研究往往忽視了神經多樣性個體的多元交織性，導致科技設計無法滿足其真正需求。作者呼籲研究者應採用更具包容性的視角，將神經多樣性視為一種功能差異，並關注其與其他社會身份的交織性，以設計出真正促進社會公平的科技。

研究意義

本研究以批判性自我民族誌的方法，為理解神經多樣性的多元交織性提供了獨特的視角，並為無障礙科技設計提供了實用的建議，有助於推動更具包容性的科技發展。

研究限制與未來方向

本研究的樣本量較小，主要基於作者自身的經歷，未來研究可以進一步探討其他神經多樣性個體的交織性體驗，以豐富研究結果。

統計

全球約有 15-20% 的人口是神經多樣性的。

引用

「我和你一樣，也是人。」
「神經多樣性是一種功能差異，而非缺陷。」
「神經多樣性障礙是個人能力與環境互動的摩擦點，而非靜態標籤。」
「神經多樣性無障礙設計是一種協作實踐，而非單方面的解決方案。」

抽出されたキーインサイト

"I Am Human, Just Like You": What Intersectional, Neurodivergent Lived Experiences Bring to Accessibility Research

by Lindy Le 場所 arxiv.org 11-13-2024

https://arxiv.org/pdf/2408.04500.pdf

深掘り質問

除了作者提出的三個原則外，還有哪些因素會影響神經多樣性個體的科技使用體驗？

除了作者提出的「功能差異」、「摩擦時刻」和「協作實踐」三個原則外，還有許多其他因素會影響神經多樣性個體的科技使用體驗，以下列舉幾點：

社會態度和刻板印象: 社會對神經多樣性的認識不足和負面刻板印象，可能會導致科技產品設計忽略神經多樣性用户的需求，甚至加劇社會隔閡。例如，一些產品設計可能過於強調「正常化」神經多樣性特徵，而忽略了用户的個體差異和需求。
經濟條件和資源可及性: 經濟條件較差的神經多樣性個體可能無法負擔昂貴的輔助科技或相關服務，例如，最新的屏幕閱讀器、降噪耳機等。
文化背景和語言差異: 不同文化背景和語言的神經多樣性個體，對於科技產品的使用習慣和需求也可能有所不同。例如，一些文化背景可能更重視人際互動，而另一些文化背景則更傾向於獨立完成任務。科技產品設計需要考慮這些文化差異，才能更好地服務多元用户。
科技產品本身的設計: 許多科技產品的設計並未充分考慮神經多樣性用户的需求，例如，網站和應用程序的界面設計過於複雜、信息過載、缺乏清晰的導航等，都可能造成使用障礙。
個人經驗和偏好: 每個神經多樣性個體的經驗、能力和偏好都不同，對於科技產品的需求也會有差異。例如，有些自閉症用户可能偏好使用文字溝通，而有些則更喜歡使用圖像或視頻。
總之，影響神經多樣性個體科技使用體驗的因素是多方面的，需要綜合考慮社會、文化、經濟和個人等多個層面的影響。

有些人認為，過度強調神經多樣性的差異性可能會導致社會隔閡，你怎麼看待這種觀點？

這種觀點有一定的道理，但過於絕對。強調差異性可能導致社會隔閡，但若能以包容和理解為前提，差異性也能成為促進社會進步的動力。

過度強調差異性可能導致的隔閡: 過度強調「我們與他們不同」，可能強化現有的刻板印象，加劇社會群體之間的隔閡。例如，過於強調自閉症患者的「特殊能力」，可能忽略了他們在日常生活和社交互動中面臨的挑戰，也可能讓大眾誤以為所有自閉症患者都擁有這些「特殊能力」。
差異性也能成為促進社會進步的動力: 神經多樣性群體擁有獨特的思考方式和行為模式，可以為社會帶來創新和進步。例如，一些自閉症患者在特定領域擁有超強的記憶力和專注力，可以成為該領域的專家。
關鍵在於包容和理解: 強調差異性的目的不是為了區分「我們」和「他們」，而是為了讓社會更加包容和理解不同的個體。我們應該在尊重和理解的基礎上，創造一個讓所有人都能充分發揮自身潛力的社會環境。
總之，我們應該辯證地看待「差異性」議題。過度強調差異性可能導致社會隔閡，但若能以包容和理解為前提，差異性也能成為促進社會進步的動力。

如果將神經多樣性視為一種優勢，而非缺陷，我們该如何重新設計教育和工作環境，以更好地發揮其潛力？

將神經多樣性視為優勢，需要從根本上改變我們對教育和工作的認知，從而創造更包容、更能激勵每個人發揮潛力的環境。以下是一些建議：
教育環境:

** individualized learning (個性化學習):** 摒棄「一刀切」的教學模式，根據每個學生的學習風格和需求，制定個性化的學習計劃。例如，允許學生選擇不同的學習方式，如視覺學習、聽覺學習或動手實踐等。
** neurodiversity-affirming teaching practices (肯定神經多樣性的教學方法):** 採用多元化的教學方法，例如，使用圖像、音樂、遊戲等方式來輔助教學，以滿足不同學生的學習需求。
** sensory-friendly classrooms (感官友善的教室環境):** 創造一個感官友善的教室環境，例如，降低噪音、調整燈光、提供安靜角落等，以減少學生的感官過載和焦慮。
** strength-based assessments (以優勢為導向的評估方式):** 採用多元化的評估方式，例如，除了傳統的考試，還可以採用作品集、項目展示等方式來評估學生的學習成果，以發掘學生的優勢和潛力。
工作環境:

** flexible work arrangements (彈性工作制):** 提供彈性工作制，例如，彈性工作時間、遠程辦公等，讓員工可以根據自己的節奏和需求安排工作，以提高工作效率和滿意度。
** neurodiversity-inclusive hiring practices (包容神經多樣性的招聘流程):** 採用更包容的招聘流程，例如，使用技能測試、模擬工作場景等方式來評估應聘者的能力，而不是僅僅依靠傳統的面試，以吸引和留住更多樣化的人才。
** accommodations and support (合理的調整和支持):** 提供合理的調整和支持，例如，提供降噪耳機、可調節燈光的辦公桌、安靜的休息區等，以幫助員工更好地適應工作環境。
** neurodiversity awareness training (神經多樣性意識培訓):** 為所有員工提供神經多樣性意識培訓，以提高員工對神經多樣性的認識和理解，營造更包容和尊重的職場文化。
總之，將神經多樣性視為優勢，需要我們重新思考和設計教育和工作環境，以創造一個更公平、更包容、更能讓每個人都發揮潛力的社會。