セクハラ被害の報告： 言うほど簡単ではない現実

核心概念

セクハラ防止研修では、人事への報告が推奨されるものの、現実には、過去の経験から、行動に移すことの難しさが浮き彫りになっている。

要約

セクハラへの適切な対応は、研修資料上では明確に示されているものの、現実の状況下では全く異なる様相を呈する。

筆者は、先月のセクハラ防止研修で、チェックボックスと多肢選択式の設問が並んだワークシートを受け取った。研修では、静かな会議室で意思決定を行うような想定で、様々なセクハラ状況への対応について問われた。筆者は模範的な従業員のように、過去の経験に基づき、適切な回答を選択し、すべての設問に対して「報告する」という回答を選んだ。

しかし、現実はそれほど単純ではない。

筆者自身も、職場ではないものの、大学院生時代にティーチングアシスタントとして働いていた時に、セクハラを受けた経験を持つ。その際、研修で示されたような行動は取れず、ワークシートに記入した回答は、当時の自分がとるべきだったと考える理想的な対応を反映したものに過ぎなかった。

統計

引用

"Knowing the right response to sexual harassment is simple on paper. Doing it in real life is something else entirely."
"“What would you do?” the instructor asked, handing us all pens as if this was a decision typically made in a quiet conference room."
"According to the worksheet, reporting to Human Resources was the answer. Every situation they described was an easy, confident “report.”"
"In reality, it isn’t that simple."

抽出されたキーインサイト

Reporting Sexual Harassment Isn’t as Easy as They Say

by Victoria Cor... 場所 medium.com 11-04-2024

https://medium.com/modern-women/reporting-sexual-harassment-isnt-as-easy-as-they-say-cf3e1b515546

深掘り質問

セクハラ被害を報告しやすい環境作りのために、企業はどのような取り組みを行うべきでしょうか？

セクハラ被害を報告しやすい環境作りは、企業にとって非常に重要な課題です。そのためには、以下のような多角的な取り組みが必要です。

明確なポリシーと手順の策定と周知徹底:

セクハラに関する明確な定義、禁止行為、報告手順を記したポリシーを策定し、社員全員に周知徹底する必要があります。分かりやすい言葉で記述し、社内イントラネットなどに掲載することで、いつでも誰でもアクセスできるようにするべきです。
また、定期的なセクハラ防止研修を役職レベル別に実施し、具体例を交えながら、何がセクハラに当たるのか、どのように対応すべきかを理解させ、意識改革を促すことが重要です。

相談しやすい窓口の設置:

人事部以外にも、相談しやすい窓口として、外部の専門機関やカウンセラーと連携し、匿名での相談も可能な体制を構築することが重要です。
相談窓口担当者は、セクハラに関する専門知識を持ち、被害者の立場に立って寄り添い、秘密厳守を徹底できる人物を選任する必要があります。

被害者への適切なサポート:

被害者が安心して相談できるよう、プライバシー保護を徹底し、二次被害が発生しないよう配慮する必要があります。
また、状況に応じて、休職や部署異動などの柔軟な対応や、専門機関への紹介など、被害者が必要とするサポートを提供する体制を整えることが重要です。

加害者への厳正な対処:

セクハラ行為が確認された場合、企業は、加害者に対して厳正な処分を下す必要があります。曖昧な対応は、セクハラを許容する企業体質を生み出し、更なる被害を生む可能性があります。
また、再発防止策を講じることも重要です。

風通しの良い組織文化の醸成:

日頃から、上司と部下、あるいは同僚同士がお互いに意見交換しやすい関係性を築き、風通しの良い組織文化を醸成することが重要です。
ハラスメントに関する研修や社内イベントなどを定期的に開催し、セクハラに対する意識を高めることも有効です。

企業は、これらの取り組みを通じて、セクハラのない、安全で働きやすい職場環境を作る責任があります。

セクハラだと感じていても、報告しないことを選択する人の心理には、どのような要因が考えられるでしょうか？

セクハラだと感じていても、報告しないことを選択する背景には、様々な要因が複雑に絡み合っていると考えられます。

二次被害への恐怖:

報告することで、周囲から非難されたり、噂を広められたりするのではないかという恐怖心や、職場での立場が悪くなるのではないかという不安感が、報告を躊躇させる大きな要因となります。
特に、密室で起こるセクハラの場合、証拠がなく、自分の立場が不利になることを恐れるケースも少なくありません。

組織や加害者への不信感:

報告しても組織がきちんと対応してくれないのではないか、逆に口止めされたり、隠蔽されるのではないかという不信感や、加害者が上司や権力者である場合、報復人事を受けるのではないかという恐怖心から、声を上げることが難しくなることがあります。

自己責任論:

自分にも非があったのではないか、誤解を与えてしまったのではないかという自己責任論や、被害を深刻に受け止めることができず、「我慢すれば済む」「大したことではない」と自分に言い聞かせ、問題を矮小化してしまうことがあります。

周囲の無関心:

周囲に相談しても、「我慢しなさい」「気にしすぎだよ」などと軽く受け流されたり、深刻さを理解してもらえない経験から、誰にも相談できず、孤立感を深めてしまうことがあります。

組織文化:

男性中心的な組織文化や、ハラスメントを容認するような雰囲気が蔓延している場合、被害者が声を上げにくい状況が生まれます。

これらの要因を踏まえ、被害者が安心して相談できる環境作りと、セクハラに対する意識改革が急務です。

もし、あなたが信頼する人がセクハラ被害に遭ったとしたら、どのような言葉をかけるべきでしょうか？

信頼する人がセクハラ被害に遭ったとしたら、まずは相手の気持ちを尊重し、寄り添う姿勢を示すことが大切です。

「辛かったね」「あなたのせいじゃないよ」: 被害者の気持ちを肯定し、決して責めるような言葉は避けましょう。
「話してくれてありがとう」: 打ち明けるまでに、どれだけの葛藤があったかを想像し、感謝の気持ちを伝えましょう。
「あなたは悪くない」: 自己責任を感じている場合は、はっきりと「あなたは悪くない」と伝えましょう。
「どうしたいか、一緒に考えよう」: 被害者の意思を尊重し、今後どのように対応していくか、一緒に考える姿勢を示しましょう。
「いつでも話を聞くよ」: 一人で抱え込まず、いつでも相談できる存在であることを伝えましょう。
そして、もし被害者が望むなら、相談窓口の情報提供や、専門機関への同行など、具体的なサポートを申し出ましょう。
決して無理強いせず、寄り添い続けることが大切です。