本研究は、ソーシャルデモグラフィック要因とコンピューターセキュリティ行動の関係について包括的に調査し、その知見と課題を明らかにしている。
まず、既存研究151本の文献レビューを行い、以下の知見を得た:
性別: 男性はより技術的なセキュリティ行動に、女性はプライバシー行動により注目する傾向がある。ただし、自己申告バイアスの可能性がある。
年齢: 過去は高齢者のパスワード行動が異なっていたが、最近はそうでない。高齢者はより安全な行動をとる一方、若者はプライバシー重視の行動をとる。
教育: 教育水準とセキュリティ行動の相関は明確ではない。教育の内容や文脈によって異なる可能性がある。
技術専門性: 技術に詳しいユーザーはより高度なセキュリティツールを使う傾向がある。ただし、パスワード行動との関係は一貫していない。
地理: 国や地域によってセキュリティ行動に大きな違いがあるが、その要因は明確ではない。
人種: 人種とセキュリティ行動の関係についての研究は非常に少ない。
収入: 収入とセキュリティ行動の関係についても研究が不足している。
次に、これらの知見を踏まえ、ソーシャルデモグラフィック要因とセキュリティ行動の研究を進める上での指針を提示した:
最後に、これらの指針に基づき、Facebookのユーザーデータを用いた実証研究を行った。その結果、性別、年齢、地理、技術スキルなどのソーシャルデモグラフィック要因とセキュリティ行動の関係性を確認するとともに、既存研究では明らかでなかった新たな知見も得られた。
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