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오픈 정부 데이터 포털 평가를 위한 통합 사용성 프레임워크: EU와 GCC 국가 간 비교 분석


핵심 개념
이 연구는 다양한 이해관계자 간 투명성, 참여 및 협력을 촉진하는 오픈 정부 데이터(OGD) 포털의 핵심적인 역할을 탐구합니다. 사용성, 다양한 인구와의 의사소통, 전략적 가치 창출의 과제를 인식하여, 데이터 문해력과 언어와 관계없이 사용자 다양성을 수용하고, 협업과 참여를 평가하며, 제공되는 데이터를 탐색하고 이해할 수 있는 능력을 평가하는 통합 프레임워크를 개발합니다.
초록

이 연구는 오픈 정부 데이터(OGD) 포털의 사용성을 평가하기 위한 통합 프레임워크를 개발합니다. 이 프레임워크는 기존 프레임워크를 체계적 문헌 검토를 통해 식별하고, 주요 OGD 포털 조사 경험을 통해 보완되었습니다. 개발된 프레임워크는 EU와 GCC 국가의 33개 국가 포털에 적용되었습니다.

결과적으로 포털을 순위화하고, 하위 성과 포털이 배울 수 있는 우수 사례와 공통적인 단점을 식별했습니다. 특히 GCC OGD 포털의 경쟁력과 혁신성을 밝혀냈으며, 다국어 지원과 데이터 이해도 향상이 필요한 영역으로 나타났습니다. 이 연구는 사용자 친화적이고, 협력적이며 지속 가능한 OGD 포털 개발을 가속화하고, 이전 연구에서 확인된 격차를 해소하는 데 기여합니다.

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통계
13개 EU 회원국이 OGD 포털 차원에서 90% 이상의 점수를 받았으며, 프랑스가 가장 높은 점수를 받았습니다. 프랑스 OGD 포털은 138점을 받아 1위를 차지했지만, 최대 점수인 176점에는 미치지 못했습니다. 11개 국가 OGD 포털이 100점 이상을 받았고, 5개 포털이 50점 미만을 받았습니다.
인용구
"OGD 포털의 궁극적인 목표는 정부가 데이터를 저장, 접근, 분석 및 공유하는 데 있어 더 책임감 있고 투명해지도록 지원하는 것입니다." "사용자 친화적이고 사용하기 쉬운 포털은 사용자 참여를 높일 수 있습니다. 더 많은 참여는 데이터 소스, 생산자 및 소비자 간의 더 긴밀한 상호작용을 의미합니다. 더 많은 상호작용과 협력은 포털 콘텐츠를 풍부하게 만들어, 오픈 정부(데이터) 성공의 순환고리를 시작하여 공공/오픈 데이터 생태계의 성숙도, 회복력 및 지속 가능성에 기여합니다."

더 깊은 질문

EU와 GCC 국가 간 OGD 포털 협력을 통해 어떤 정치적, 경제적 시너지 효과를 기대할 수 있을까요?

EU와 GCC 국가 간 OGD 포털 협력은 정치적, 경제적 시너지를 이끌어낼 수 있는 다양한 효과를 기대할 수 있습니다. 먼저, 이러한 협력은 국가 간 관계를 강화하고 정치적 안정성을 증진시킬 수 있습니다. 정보의 공유와 협력을 통해 국가 간 신뢰와 이해관계를 증진시키며, 이는 지역 안보와 협력을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한, 이러한 협력은 국가 간 경제적 교류를 촉진하고 새로운 비즈니스 기회를 창출할 수 있습니다. OGD 포털을 통해 제공되는 데이터를 활용함으로써 기업들은 새로운 서비스와 제품을 개발하고 시장을 확대할 수 있습니다. 이는 국가 간 경제적 발전과 협력을 촉진할 수 있습니다.

OGD 포털의 지속 가능성을 높이기 위해서는 어떤 기술적, 제도적 혁신이 필요할까요?

OGD 포털의 지속 가능성을 높이기 위해서는 기술적 혁신과 제도적 혁신이 필요합니다. 기술적으로는 데이터 품질을 향상시키고 데이터의 이해와 활용을 촉진할 수 있는 시각화 및 분석 도구의 도입이 중요합니다. 또한, 사용자들이 데이터를 쉽게 찾고 이해할 수 있도록 AI 기술을 활용한 검색 기능이나 자연어 처리 기술을 도입할 필요가 있습니다. 또한, 데이터 보안 및 개인정보 보호를 강화하는 기술적 조치도 필요합니다. 제도적으로는 데이터 품질 표준을 개선하고 데이터 공개 및 이용에 대한 가이드라인을 마련하는 것이 중요합니다. 또한, 사용자 피드백을 수용하고 개선에 반영하는 제도적 메커니즘을 구축하는 것이 필요합니다.

오픈 데이터 생태계의 성숙도와 회복력을 높이기 위해 정부와 시민사회가 어떤 역할을 해야 할까요?

오픈 데이터 생태계의 성숙도와 회복력을 높이기 위해 정부와 시민사회가 협력하여 다음과 같은 역할을 해야 합니다. 먼저, 정부는 투명성과 협력을 증진시키는 정책을 수립하고 이를 실천해야 합니다. 정부는 공공데이터의 품질을 향상시키고 다양한 이해관계자들과의 협력을 촉진하는 역할을 해야 합니다. 또한, 시민사회는 정부의 노력을 지지하고 데이터를 활용하여 혁신적인 서비스나 솔루션을 개발하는 데 기여해야 합니다. 시민사회는 데이터의 활용과 가치를 증진시키는 데 중요한 역할을 할 수 있으며, 정부와의 협력을 통해 오픈 데이터 생태계를 더욱 성숙하고 회복력 있는 것으로 만들 수 있습니다.
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