이 논문은 XAI(eXplainable Artificial Intelligence) 시스템의 평가 방법에 대해 논의한다. XAI 시스템은 기술적 구성요소와 사회적 요소로 이루어져 있으며, 이들 간의 상호작용을 고려해야 한다.
기술적 구성요소에는 예측 모델, 설명 생성 알고리즘, 설명 표현 방식 등이 포함된다. 이들은 수치적 및 알고리즘적 검증을 통해 평가할 수 있다.
사회적 요소에는 설명을 받는 사용자, 설명 전달 방식, 상호작용 프로토콜 등이 포함된다. 이들은 사용자 연구를 통해 평가할 수 있다.
기술적 구성요소와 사회적 요소는 상호 의존적이므로, 이들을 개별적으로 평가하고 통합적으로 평가하는 것이 중요하다. 또한 평가 시 적용 상황을 고려해야 한다.
이를 통해 신뢰할 수 있고 상황에 적합한 XAI 시스템을 구축할 수 있다. 나아가 검증된 XAI 구성요소들의 라이브러리를 구축하여 활용할 수 있다.
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