이 논문은 대화 참여자 간 공통 기반 구축 과정에서 청자의 역할과 한계에 대해 논의한다. 대화에 참여하지 않고 단순히 듣기만 하는 청자는 대화 참여자들이 공동으로 구축하는 공통 기반을 완전히 이해하기 어렵다. 이는 대화 모델링 및 학습 과정에서 중요한 한계로 작용한다.
논문은 다음과 같은 주요 내용을 다룬다:
대화에서 청자의 역할과 한계: 대화 참여자들은 상호작용을 통해 공통 기반을 구축하지만, 청자는 이 과정에 참여할 수 없어 공통 기반을 완전히 이해하기 어렵다.
대화 모델링 및 학습 과정에서의 청자 관점: 대화 데이터 수집, 주석 작업, 모델링, 평가 등 대부분의 과정에서 청자의 관점이 반영되어 공통 기반 구축 과정을 충분히 학습하기 어렵다.
사례 연구: 대화 참여자의 명확화 요청 결정에 대한 청자의 변동성 분석. 청자 간 명확화 요청 결정에 큰 차이가 있음을 확인했다.
논의: 대화 모델링을 위해서는 청자 관점을 넘어 대화 참여자의 관점을 반영할 필요가 있다. 이를 위해 강화학습 등 상호작용적 접근법이 필요할 것으로 제안한다.
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