핵심 개념
본 연구는 생성형 AI가 요구사항 분석, 개념 디자인, 물리적 디자인, 평가 등 사용자 중심 디자인의 모든 단계에서 디자이너에게 효과적인 지원을 제공할 수 있음을 실증적으로 보여줍니다.
초록
생성형 AI를 활용한 인터랙션 디자인: 디자인 4단계에서 나타나는 새로운 전략에 대한 실증적 연구
본 연구는 인간 중심 디자인의 핵심 4단계(요구사항 분석, 개념 디자인, 물리적 디자인, 평가)에서 생성형 AI의 활용 가능성을 실증적으로 탐구합니다. 특히, 디자인 프로세스 전반에 걸쳐 생성형 AI가 어떻게 활용될 수 있는지, 성공적인 활용 전략은 무엇이며, 각 단계별로 어떤 유사점과 차이점이 있는지 체계적으로 비교 분석합니다.
본 연구는 두 가지 사용자 연구를 통해 진행되었습니다. 첫 번째 연구에서는 참가자들이 다양한 디자인 활동에 생성형 AI를 통합하는 방법을 체계적으로 탐구하고, 두 번째 연구에서는 생성된 결과물의 품질을 평가했습니다.
디자인 과제
참가자들은 VR 게임 경험 개선, 특히 햅틱 경험에 중점을 둔 새로운 장치 디자인이라는 과제를 부여받았습니다. 각 참가자는 특정 디자인 활동(예: 페르소나 생성, 시나리오 생성, 컨셉 아이디어 평가, 프로토타입 디자인, 하드웨어 프로그래밍, 연구 방법 식별, 제어 실험 설계)을 맡아 생성형 AI를 활용하는 다양한 전략을 탐구했습니다.
연구 절차
첫 번째 연구는 8주 동안 대학원 수준의 인간-컴퓨터 상호 작용 연구 세미나의 일환으로 수행되었습니다. 참가자들은 매주 8-10시간씩 작업에 참여했으며, 요구사항, 개념 디자인, 물리적 디자인, 평가의 네 단계로 나누어 연구를 진행했습니다. 첫 주에는 프롬프트 엔지니어링에 대한 배경 지식을 습득하고, 둘째 주에는 생성형 AI를 활용한 인터랙션 디자인을 경험했습니다. 셋째 주부터는 각 그룹이 특정 디자인 활동을 선택하여 생성형 AI를 활용하는 방법을 탐구했습니다. 마지막 2주 동안에는 개별적인 연구 결과를 토론하고, 생성형 AI 활용의 기회, 과제, 권장 사항을 종합하여 보고서를 제출했습니다.
두 번째 연구에서는 첫 번째 연구에서 탐구된 전략의 품질을 평가했습니다. 새로운 참가자들은 첫 번째 연구 참가자들이 생성한 8개의 예시를 제공받아 생성된 결과물의 품질, 세부 수준의 적절성, 주어진 디자인 과제와의 관련성을 평가했습니다.