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디지털 시대의 커뮤니티 형성: 온라인 소셜 네트워크의 담론 분절화 분석을 위한 시간적 융합 프레임워크


Belangrijkste concepten
온라인 커뮤니티의 형성과 진화 메커니즘을 이해하고, 실제 세계 사건이 이에 미치는 영향을 밝힘으로써 사회적 담론의 분절화 현상을 분석한다.
Samenvatting

이 연구는 온라인 커뮤니티의 동학을 분석하기 위한 새로운 프레임워크를 제시한다. 텍스트 분류와 동적 소셜 네트워크 분석을 결합하여, 커뮤니티 형성과 진화의 메커니즘을 밝히고 실제 세계 사건의 영향을 파악한다.

14가지 핵심 요소를 기반으로 소셜 미디어 동학을 평가하며, 2020년 미국의 주요 사건에 대한 트위터 데이터 사례 연구를 통해 프레임워크를 검증한다. 분석 결과, 성차별, 인종차별, 외국인 혐오, 장애인 차별, 성소수자 혐오, 종교적 불관용 등 다양한 담론 조각들이 빠르게 출현하고 소멸하는 양상을 보인다.

실제 상황이 담론의 우위와 사회적 양극화에 미치는 영향을 밝히며, 온라인 상호작용과 사회적 추세 간의 복잡한 상호작용을 이해하는 데 도움을 준다.

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Statistieken
2020년 3월 코로나19 팬데믹 선언 당시 뉴욕시의 "외국인 혐오" 관련 트윗이 전체의 약 60%를 차지했다. 2020년 전반적으로 "동성애 혐오" 관련 트윗이 두 번째로 많았다. 2018년과 비교하면 2020년에는 "외국인 혐오" 관련 트윗이 크게 증가했으나, "성차별" 관련 트윗은 감소했다.
Citaten
"온라인 공간은 극단적 이념을 동원하고 확산시키는 데 악용될 수 있다." "소셜 미디어는 개인 정체성 형성과 소수자 집단의 연대에 기여할 수 있지만, 동시에 사회적 양극화를 초래할 수 있다."

Diepere vragen

온라인 커뮤니티 내 담론 분절화가 실제 세계의 사회적 갈등과 어떤 연관성이 있는지 더 깊이 있게 탐구해볼 필요가 있다.

온라인 커뮤니티 내 담론 분절화는 실제 세계의 사회적 갈등과 밀접한 연관이 있다. 담론 분절화란 공적 대화가 여러 개의 작은 하위 담론으로 나뉘어져 서로 간의 상호작용이 제한되는 현상을 의미한다. 이러한 현상은 사회적 갈등을 심화시키는 주요 요인으로 작용할 수 있다. 예를 들어, 특정 사회적 이슈에 대한 의견이 극단적으로 나뉘어질 경우, 각 그룹은 자신들의 의견을 강화하는 정보만을 소비하게 되어, 서로 다른 의견을 가진 집단 간의 대화가 단절된다. 이는 사회적 분열을 초래하고, 갈등을 더욱 심화시킬 수 있다. 또한, 온라인 플랫폼에서의 담론 분절화는 알고리즘에 의해 더욱 강화될 수 있다. 알고리즘은 사용자에게 맞춤형 콘텐츠를 제공함으로써, 사용자가 선호하는 정보만을 소비하게 만들고, 이로 인해 다양한 관점이 배제되는 결과를 초래한다. 이러한 상황은 사회적 갈등을 더욱 부각시키고, 특정 집단의 목소리가 과도하게 강조되는 결과를 낳을 수 있다. 따라서, 온라인 커뮤니티 내 담론 분절화의 메커니즘을 이해하고, 이를 통해 사회적 갈등의 원인을 분석하는 것은 매우 중요하다.

기술적 편향성과 알고리즘의 영향을 최소화하면서도 온라인 상의 유해 콘텐츠를 효과적으로 탐지하고 대응할 수 있는 방안은 무엇일까?

기술적 편향성과 알고리즘의 영향을 최소화하면서 온라인 상의 유해 콘텐츠를 효과적으로 탐지하고 대응하기 위해서는 몇 가지 접근 방식을 고려해야 한다. 첫째, 데이터 수집 및 모델 훈련 과정에서 다양한 배경을 가진 전문가들이 참여하여, 데이터의 대표성을 높이고 편향을 줄이는 것이 중요하다. 예를 들어, 다양한 인종, 성별, 사회적 배경을 가진 사람들의 의견을 반영한 데이터셋을 구축함으로써, 특정 집단에 대한 편향을 줄일 수 있다. 둘째, 알고리즘의 투명성을 높이는 것이 필요하다. 알고리즘이 어떻게 작동하는지에 대한 명확한 설명과 함께, 사용자가 알고리즘의 결과를 이해하고 피드백을 제공할 수 있는 시스템을 구축해야 한다. 이를 통해 알고리즘의 편향성을 지속적으로 모니터링하고 수정할 수 있는 기회를 제공할 수 있다. 셋째, 유해 콘텐츠 탐지 시스템에 인공지능(AI)과 머신러닝 기술을 활용하되, 이들 기술이 단순히 특정 키워드나 패턴에 의존하지 않도록 해야 한다. 예를 들어, 문맥을 이해하고 감정을 분석할 수 있는 고급 자연어 처리(NLP) 기술을 적용하여, 보다 정교하게 유해 콘텐츠를 식별할 수 있다. 이러한 접근은 유해 콘텐츠의 정의를 보다 포괄적으로 이해하고, 다양한 형태의 유해 언어를 탐지하는 데 기여할 수 있다.

온라인 상의 담론 분절화 현상이 개인의 정체성 형성과 사회적 연대에 미치는 긍정적 영향은 무엇일까?

온라인 상의 담론 분절화 현상은 개인의 정체성 형성과 사회적 연대에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 여러 요소를 포함하고 있다. 첫째, 특정 주제에 대한 소규모 커뮤니티의 형성은 개인이 자신의 정체성을 탐색하고 강화하는 데 도움을 줄 수 있다. 예를 들어, LGBTQ+ 커뮤니티와 같은 특정 집단은 온라인 공간에서 자신들의 경험과 이야기를 공유함으로써, 소속감을 느끼고 정체성을 확립할 수 있는 기회를 제공받는다. 둘째, 담론 분절화는 다양한 의견과 관점을 가진 사람들 간의 소통을 촉진할 수 있다. 특정 주제에 대한 다양한 하위 담론이 존재함으로써, 개인은 자신과 유사한 경험을 가진 사람들과 연결될 수 있는 기회를 가지게 된다. 이는 개인의 사회적 연대를 강화하고, 서로 다른 배경을 가진 사람들 간의 이해를 증진시키는 데 기여할 수 있다. 셋째, 온라인 커뮤니티 내에서의 담론 분절화는 사회적 운동이나 캠페인에 대한 참여를 촉진할 수 있다. 특정 이슈에 대한 강한 관심을 가진 사람들이 모여 형성된 커뮤니티는, 그 이슈에 대한 인식을 높이고, 사회적 변화를 이끌어내는 데 중요한 역할을 할 수 있다. 이러한 과정은 개인이 사회적 연대감을 느끼고, 공동의 목표를 위해 협력하는 기회를 제공함으로써, 긍정적인 사회적 변화를 촉진할 수 있다.
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