이 연구는 중국 주요 뉴스 기관의 17명의 저널리스트, 6명의 AI 기술자, 3명의 AI 작업자를 대상으로 AI 기술 도입에 따른 부서 간 협업 현황, 과제 및 개선 방안을 조사했다.
주요 결과는 다음과 같다:
중국 뉴스 기관들은 AI 기술 도입 초기에는 외부 기술 기업과의 협업을 선호했으나, AI 기술이 뉴스 제작 전반에 걸쳐 광범위하게 활용되면서 자체 AI 기술자 채용과 내부 협업 체계 구축의 필요성을 인식했다.
협업 과정에서 저널리스트와 AI 기술자 간 상호 이해 부족, 목표 불일치, 권력 불균형 등의 문제가 발생했다. 저널리스트는 AI 기술의 복잡성으로 인해 직접 활용하기 어려워하고, AI 기술자는 저널리즘 실무에 대한 이해가 부족해 실제 활용도가 낮은 시스템을 개발하는 경우가 많았다.
워크숍을 통해 참여자들은 공동 설계 프로세스 도입, AI 작업자의 역할 강화 등 협업 개선 방안을 제안했다. 이를 통해 AI 기술과 저널리즘의 균형 있는 발전을 도모할 수 있을 것으로 기대된다.
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by Qing Xiao, X... om arxiv.org 09-19-2024
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