本研究では、人間の意思決定を支援するために、人工知能エージェントの助言を説明する手法ADESSEを提案している。このエージェントは、予測コンポーネントと強化学習コンポーネントから成り、複雑な繰り返し意思決定環境で人間に助言を提供する。
ADESSEは、エージェントの2つのコンポーネントの構造を活用し、視覚的および文字情報からなる説明を生成する。具体的には、(1)予測に最も寄与する入力特徴のリスト、(2)強化学習の入力特徴を要約するドメイン固有の指標、(3)学習された強化学習ポリシーを可視化した矢印で構成される。
計算実験の結果、ADESSEは様々な環境やモデルサイズに適用可能であり、ベースラインと比べて説明の生成時間が短く、説明サイズも小さいことが示された。さらに、ゲームベースのユーザ実験では、ADESSEの説明を提示された参加者が、より満足度が高く、ゲームの報酬も高く、行動選択にも時間がかからないことが明らかになった。これらの結果は、人間中心の説明が人工知能支援型の意思決定に重要な役割を果たすことを示唆している。
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