本研究では、法律専門家20名を対象にワークショップを行い、AIによる法的助言の適切性を判断する際の重要な要素を明らかにした。
専門家らは、ユーザーの属性や行動、質問の内容、AIの能力、そして助言が及ぼす影響など、25の重要な側面を指摘した。
専門家らは、AIシステムが法的情報を提供することは適切だが、具体的な法的助言を行うことは問題があると考えていた。
一方で、ユーザーの質問を明確化するための対話型のやり取りは有用だと指摘された。
さらに、AIシステムが人間を装わないこと、利用者の秘密保持を尊重すること、倫理的な問題を引き起こさないことなど、追加的な指針も提案された。
本研究の知見は、法律分野だけでなく、医療、金融など他の専門分野におけるAIアシストの適切性を検討する際にも活用できると考えられる。
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