人工智能的說服力、貝葉斯歸因和醫生的職業考量

Centrala begrepp

當醫生和人工智能在診斷上存在分歧時,人工智能的可解釋性會影響醫生如何歸因分歧的來源,從而影響醫生是否改變自己的診斷。讓人工智能變得不可解釋反而可以增強其說服力,尤其是當醫生的異常檢測能力較弱時。此外,讓人工智能變得不可解釋也可以在醫生有職業考量時提高診斷的準確性。

Sammanfattning

本文研究了人工智能如何說服醫生改變診斷,當醫生和人工智能的診斷存在分歧時。分歧可能源於兩個原因:注意力差異和理解差異。

注意力差異是客觀的,體現了人工智能可以補充醫生的不足,因此有助於說服醫生。而理解差異是主觀的,體現了人工智能與醫生的競爭,因此降低了說服力。

人工智能的可解釋性影響了醫生如何歸因這些分歧來源,從而影響了醫生是否改變自己的診斷。

讓人工智能變得不可解釋實際上可以增強其說服力。因為醫生會將分歧部分歸因於注意力差異,而注意力差異更具說服力。這種"平均效應"尤其在醫生的異常檢測能力較弱時更加明顯。

此外,讓人工智能變得不可解釋也可以在醫生有職業考量時提高診斷的準確性。因為不可解釋的人工智能可以鼓勵低技能醫生也跟隨人工智能的建議,從而提高整體診斷準確度。

Statistik

當醫生的初始診斷為陰性(D=0)而人工智能的診斷為陽性(A=1)時,如果人工智能可解釋,則只有當醫生的理解技能低於某個閾值時,人工智能才能說服醫生改變診斷。
如果人工智能不可解釋,則只要醫生的理解技能低於另一個較高的閾值,人工智能就能說服醫生改變診斷。
當醫生有職業考量時,如果高技能醫生的理解技能低於某個閾值,而低技能醫生的理解技能高於另一個閾值,則讓人工智能不可解釋可以提高整體診斷的準確性。

Citat

"人工智能的可解釋性影響了醫生如何歸因這些分歧來源,從而影響了醫生是否改變自己的診斷。"
"讓人工智能變得不可解釋實際上可以增強其說服力。因為醫生會將分歧部分歸因於注意力差異,而注意力差異更具說服力。"
"讓人工智能變得不可解釋也可以在醫生有職業考量時提高診斷的準確性。因為不可解釋的人工智能可以鼓勵低技能醫生也跟隨人工智能的建議,從而提高整體診斷準確度。"

Viktiga insikter från

AI Persuasion, Bayesian Attribution, and Career Concerns of Doctors

by Hanzhe Li, J... på arxiv.org 10-03-2024

https://arxiv.org/pdf/2410.01114.pdf

Djupare frågor

如何在其他專業領域(如會計、諮詢、法律等)設計工作,以確保人工智能成為醫生的補充而非替代品?

在會計、諮詢和法律等專業領域，設計工作以確保人工智能（AI）成為專業人士的補充而非替代品，可以採取以下幾個策略：

強調人類專業知識的不可替代性：在這些領域中，許多決策需要深厚的專業知識和經驗。設計工作時，應該明確界定AI的角色，讓AI負責數據分析和信息處理，而人類專業人士則專注於策略性決策和客戶關係管理。

促進人機協作：設計工作流程時，應該鼓勵人類專業人士與AI系統之間的協作。例如，在會計中，AI可以自動化數據輸入和報告生成，而會計師則負責解釋數據和提供建議。這樣的協作可以提高工作效率，同時保留人類的判斷力和創造力。

提供持續的專業發展：隨著AI技術的進步，專業人士需要不斷更新自己的技能。設計培訓計劃，幫助專業人士理解AI的運作原理及其在工作中的應用，從而提高他們的信心和能力，讓他們能夠有效地利用AI工具。

設計透明的AI系統：在法律和諮詢等領域，AI的決策過程應該是透明的，讓專業人士能夠理解AI的建議來源和邏輯。這樣可以減少對AI的抵觸情緒，並促進專業人士對AI建議的接受度。

建立信任機制：在專業領域中，信任是成功合作的關鍵。設計機制以促進人類專業人士對AI系統的信任，例如通過實證研究展示AI的準確性和可靠性，並提供用戶反饋機制以持續改進AI系統。

當上級與下屬存在分歧時,如何設計機制促進更積極的歸因,鼓勵開放溝通?

為了促進上級與下屬之間的積極歸因並鼓勵開放溝通，可以考慮以下幾個機制：

建立安全的溝通環境：創造一個讓下屬感到安全的環境，使他們能夠自由表達意見和疑慮。這可以通過定期的反饋會議和匿名意見箱來實現，讓下屬能夠在不受懲罰的情況下提出不同的觀點。

培訓和發展：提供培訓以提高上級和下屬的溝通技巧，特別是在處理分歧時的技巧。這包括如何有效地傾聽、表達意見和進行建設性的對話。

明確的角色和責任：在團隊中明確每個成員的角色和責任，這樣在出現分歧時，大家可以更清楚地理解彼此的觀點和立場，從而促進更積極的歸因。

鼓勵共同解決問題：設計機制以促進上級和下屬共同參與問題解決的過程。這可以通過工作坊或小組討論來實現，讓雙方共同探討問題的根源，並尋找解決方案。

定期檢討和反思：設計定期的檢討會議，讓團隊成員可以回顧過去的決策過程，分析分歧的原因，並討論如何改進未來的溝通和合作。

除了注意力和理解差異,還有哪些其他可能導致人工智能與人類專家分歧的因素?

除了注意力和理解差異，還有多種因素可能導致人工智能（AI）與人類專家之間的分歧：

數據質量和來源：AI的決策依賴於訓練數據的質量。如果數據存在偏差或不完整，AI的診斷可能會與人類專家的判斷相悖。人類專家可能基於更全面的臨床經驗和背景知識來做出判斷。

算法透明度：AI系統的運作過程如果不透明，專家可能無法理解AI的決策邏輯，從而對AI的建議產生懷疑。這種不透明性可能導致專家不願意接受AI的建議。

專業知識的差異：人類專家在特定領域的專業知識和經驗可能使他們能夠識別AI無法察覺的細微差異或特殊情況，這可能導致他們與AI的診斷結果不一致。

情境因素：在某些情況下，AI可能無法考慮到特定的情境因素，例如患者的個人歷史、社會背景或心理狀態，而這些因素可能對診斷結果有重要影響。

倫理和法律考量：在某些情況下，AI的建議可能與倫理或法律標準相悖。人類專家可能基於道德考量或法律責任而拒絕遵循AI的建議。

人類情感和直覺：人類專家在做出決策時，往往會考慮情感和直覺，而AI則基於數據和算法進行判斷。這種情感和直覺的差異可能導致專家與AI之間的分歧。