이 논문은 53개의 출판물을 체계적으로 조사하여 현재 인간-XAI 상호작용의 동향과 설명 가능한 인터페이스(EI) 설계 및 개발을 위한 유망한 방향을 파악하고자 했다.
주요 결과는 다음과 같다:
사용자 참여: 대부분의 XAI 연구(84.9%)에서 사용자를 평가에 참여시켰지만, 사용자 요구사항 분석 단계에 참여시킨 경우는 28.3%에 불과했다. 이는 사용자 중심 설계 프로세스가 잘 이루어지지 않고 있음을 보여준다.
EI 설계: EI 설계 시 주로 순차적 정보 구조(47.8%)와 지시형 상호작용(37.7%)을 사용했다. 시각적 계층 구조로는 다중 인스턴스(30.2%)가 가장 많이 사용되었고, 필수 기능으로는 인간 언어(22.6%), 상호작용성(17.0%), 적응형 디스플레이(11.3%)가 주요했다.
EI 평가: EI 평가 시 시스템의 유효성(37.7%), 사용자의 과제 수행 능력(26.4%), 사용자의 이해도(34.0%) 등을 주로 측정했다. 대부분의 평가는 전체 XAI 시스템을 대상으로 했으며, EI 자체를 독립적으로 평가한 경우는 1건에 불과했다.
이를 통해 사용자 요구사항 분석, EI 설계, 평가 등 인간 중심 접근법이 XAI 연구에 더욱 필요함을 알 수 있다.
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by Thu Nguyen,A... ที่ arxiv.org 03-22-2024
https://arxiv.org/pdf/2403.14496.pdfสอบถามเพิ่มเติม