本研究は、ミックスドリアリティ(MR)技術を活用して聴覚障害者と聴者の双方向コミュニケーションを支援する革新的な対話デザインを探索している。15人の聴覚障害者学生を対象に参加型デザイン手法を採用し、AIアバターの通訳機能(手話から英語、音声から英語)を活用してコミュニケーションを円滑化する方法について意見を収集した。
参加者は、AIアバターによる通訳サービスが人間の通訳者の問題(利用可能性の低さ、質の不均一)を解決できると考えていた。また、AIアバターのカスタマイズ機能(手話、音声、表情の調整など)が重要であると指摘した。参加者は、聴覚障害者文化の規範を尊重しつつ聴者の社会規範にも適合するデザイン提案を行った。本研究は、倫理的なヒトとAIのインタラクションを促進する上で重要な知見を提供している。
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深入探究