核心概念
組み込みシステム開発では、遠隔地からの手動支援が必要とされている。開発者は、リモートでの視覚的な検査と直接的な操作を求めている。
摘要
この研究では、12人の経験豊富な組み込みシステム開発者にインタビューを行い、リモートでの作業シナリオと課題を明らかにした。開発者は、質問への回答、タスクの支援、プロジェクトの共同作業など、さまざまな目的でリモートサポートを求めている。しかし、現在のツールでは、ハードウェアの視覚的な共有や直接的な操作が困難である。
開発者は、リモートでの視覚的な検査を可能にするための多角的なカメラ機能や注釈ツールを求めている。また、ロボットアームなどの遠隔操作ツールを使って、物理的な操作を行うことを望んでいる。ただし、プライバシーや信頼性、安全性への懸念もある。
今後の研究では、これらの課題に取り組み、組み込みシステム開発におけるリモートでの協力と支援を強化することが重要である。
統計資料
開発者は、回路の配置や接続を遠隔から説明するのが困難だと述べている。
開発者は、リモートでの測定や調整、デバッグなどの物理的な操作を求めている。
開発者は、プライバシーや安全性、信頼性への懸念を示している。
引述
"カメラの向きを変えられるようにしてほしい。そうすれば、私の作業の様子をよりよく見てもらえる。"
"ロボットアームを使って、私の回路を整理してほしい。今の状態はとてもごちゃごちゃしている。"
"リモートの支援者に、私の作業スペースに自由にアクセスされるのは不安だ。何か悪いことをされないか心配だ。"