以社區組織為中心的人工智慧社會公益合作夥伴關係

核心概念

社區組織成員在人工智慧社會公益合作中扮演關鍵角色,提供關鍵的數據和社區連結,以及重要的智力貢獻,但他們的目標和需求卻常常被忽視,而被其他利益相關方的優先事項所取代。

摘要

本研究探討社區組織成員參與人工智慧社會公益(AI4SG)項目的動機和目標,以及他們在這些合作中的貢獻。研究發現,社區組織成員的參與受到資金議程和對人工智慧技術潛力的普遍信念的強烈影響。儘管社區組織成員提供了關鍵的數據和社區連結,以及重要的智力貢獻,但他們的目標卻常常被忽視,而被其他利益相關方的優先事項所取代。雖然許多社區組織成員期望能看到實際的產品部署,但在14個研究的項目中,只有2個項目達到了部署階段。然而,當項目未能達到預期時,社區組織成員仍然相信這些項目的潛力,認為縮減目標也是有價值的。為了提高未來合作的效率,參與者分享了他們對未來合作的期望:1)採取以關係為先的方法,在早期構思階段就讓社區組織參與其中;2)允許社區組織在整個項目中擔任共同領導的角色;3)投資於最終用戶的技術能力建設。本研究呼籲所有AI4SG利益相關方將重點從工具(人工智慧)轉移到所面臨的社會問題,並提出以"數據共同解放"作為未來AI4SG資助和合作的基本原則。

統計資料

"為了收集數據,我們需要從政府和健康行業獲得倫理批准,我們已經完成了這些。這基本上是一項昂貴的工作。" (P16)
"我們一直在做所有的數據整理和數據挖掘工作,這需要大量的工作。" (P11)
"我們必須與人們交談,贏得他們對該計劃的信任。這是我們必須付出的額外努力。" (P05)

引述

"對於我個人來說,這是一次實驗。所以主要是為了有一個概念驗證,與[技術團隊]合作,展示這種方法可以幫助解決我們面臨的問題。但在組織內部,我認為他們有更高的期望,希望我們能有一個即插即用的解決方案。" (P09)
"我們帶來的關鍵是與社區的密切聯繫。這些研究人員想要研究的數據的持有者實際上就是我們。沒有任何學術機構像社區組織一樣與社區有這種聯繫。" (P15)

從以下內容提煉的關鍵洞見

"Come to us first": Centering Community Organizations in Artificial Intelligence for Social Good Partnerships

by Hongjin Lin,... 於 arxiv.org 09-12-2024

https://arxiv.org/pdf/2409.06814.pdf

深入探究

如何在AI4SG合作中建立更加平等和互利的關係,使社區組織的目標和需求得到應有的重視?

在AI4SG（人工智慧為社會公益）合作中，建立更加平等和互利的關係需要從多個層面進行努力。首先，應該強調社區組織的共同領導地位，這意味著在項目的早期階段就讓社區組織參與到問題識別和解決方案的制定中。這樣可以確保社區的需求和目標在整個合作過程中得到充分的重視。其次，應該建立透明的溝通渠道，讓所有合作夥伴能夠自由地表達他們的期望和擔憂，從而減少權力不對等的情況。此外，資金的分配和使用應該考慮到社區組織的實際需求，而不僅僅是滿足資助者的要求。最後，應該定期評估合作的進展，並根據社區組織的反饋進行調整，以確保合作的持續性和有效性。

如何克服資金議程和對人工智慧技術潛力的過度樂觀,確保AI4SG項目真正服務於社區的需求?

克服資金議程和對人工智慧技術潛力的過度樂觀，需要從根本上重新思考資金的使用和項目的設計。首先，應該建立以社區需求為中心的資金分配機制，這意味著資助者需要與社區組織密切合作，了解他們的實際需求，而不是僅僅依賴於預設的資金議程。其次，應該進行深入的需求評估，確保AI4SG項目能夠針對社區的具體問題進行設計，而不是僅僅追隨技術潮流。此外，應該加強對AI技術的批判性思考，避免過度樂觀的預期，並在項目中引入實證研究，以評估技術的實際效果和影響。最後，應該鼓勵社區組織在項目中發揮主導作用，讓他們能夠對技術的選擇和應用提出意見，確保技術真正服務於社區的需求。

如何在AI4SG合作中更好地發揮社區組織的領導作用,確保技術發展符合社區的價值觀和利益?

要在AI4SG合作中更好地發揮社區組織的領導作用，首先需要建立一個支持性環境，讓社區組織能夠在項目中發揮主導作用。這可以通過提供必要的資源和培訓來實現，幫助社區組織提升其技術能力和管理能力。其次，應該在項目設計和實施過程中，充分考慮社區的價值觀和文化背景，確保技術的發展不僅符合技術需求，還能夠尊重和體現社區的核心價值。第三，應該建立持續的反饋機制，讓社區組織能夠在項目進行中隨時提出意見和建議，並根據這些反饋進行調整。最後，應該促進社區組織之間的合作與交流，分享成功經驗和最佳實踐，從而增強整個社區在AI4SG合作中的影響力和領導力。