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線上餐飲平台增長的社會成本:以 GMV 為中心和以社會福利為中心的策略評估


核心概念
線上餐飲平台過度追求交易量(GMV)增長,雖然能帶來短期利益,但可能導致利潤分配不均,損害外送員福利,不利於平台的長期可持續發展。相較之下,以社會福利最大化為目標的策略能更公平地平衡各方利益,促進平台生態系統的健康發展。
摘要

研究論文摘要

書目信息

YUKUN ZHANG. 2024. 線上餐飲平台增長的社會成本:以 GMV 為中心和以社會福利為中心的策略評估。會議論文集請務必輸入從您的權利確認電子郵件中獲取的正確會議標題(會議縮寫“XX”)。美國紐約州紐約市 ACM,共 14 頁。https://doi.org/10.1145/nnnnnnn.nnnnnnn

研究目標

本研究旨在探討線上餐飲平台以交易總額 (GMV) 最大化為目標,與以社會福利最大化為目標的兩種運營模式,分析其對平台生態系統的影響。

研究方法

本研究採用多代理模擬和基於雙邊市場理論和福利經濟學的雙模型方法,構建了線上餐飲平台的數學模型,並通過模擬實驗比較兩種策略對平台動態、利益相關者福利和市場效率的影響。

主要發現
  • 以 GMV 最大化為目標的策略雖然能帶來交易量的快速增長,但会导致福利分配不均,尤其是損害外送員的利益。
  • 以社會福利最大化為目標的策略能更公平地分配消費者、餐廳和外送員之間的利益,從而提高平台的長期可持續性。
主要結論

線上餐飲平台應平衡增長與社會福利,制定兼顧經濟效益和公平性的策略。

研究意義

本研究為平台運營商和政策制定者提供了設計策略的行動見解,以平衡增長與社會福利,確保經濟效率和公平性。

局限性和未來研究方向

本研究基於一些簡化假設,未來研究可以放鬆這些假設,以捕捉更複雜的關係。此外,未來研究可以探討不同政策干預措施對平台經濟的影響。

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引述

深入探究

線上餐飲平台以外的其他平台經濟,例如網約車平台、電商平台等,是否也面臨類似的社會成本問題?

是的,線上餐飲平台以外的其他平台經濟,例如網約車平台、電商平台等,同樣面臨著類似的社會成本問題,這些問題主要源於平台經濟「追求規模增長」與「保障社會福利」之間的矛盾。以下以網約車平台和電商平台為例,具體說明: 網約車平台: 對司機的影響: 平台為吸引乘客,往往會壓低車費,並從中抽取高額佣金,導致司機收入降低、工作時間延長。此外,平台演算法的透明度和公平性也備受質疑,部分司機反映平台派單機制不透明,導致收入不穩定。 對乘客的影響: 平台在高峰期或惡劣天氣下實施的「動態定價」機制,雖然可以調配運力,但也可能導致乘客支付過高費用。此外,部分平台對乘客安全保障措施不足,也引發社會擔憂。 其他社會成本: 網約車平台的興起,加劇了城市交通擁堵,也對傳統出租車行業造成衝擊。 電商平台: 對商家的影響: 平台為爭奪市場份額,常要求商家參與低價促銷活動,並收取高昂的平台費用和廣告費用,導致商家利潤空間被壓縮。此外,部分平台存在「二選一」等不公平競爭行為,損害商家利益。 對消費者的影響: 平台上充斥的假冒偽劣商品、虛假宣傳等問題,侵犯了消費者的合法權益。此外,部分平台利用演算法和大數據分析,進行「價格歧視」,不同消費者看到同一商品的價格可能不同。 其他社會成本: 電商平台的快速發展,導致實體店面經營困難,造成部分勞動者失業。同時,電商物流也帶來了包裝 waste 和環境污染等問題。 總而言之,平台經濟在帶來便利和效率的同時,也產生了諸多社會成本問題。如何平衡平台發展與社會福利,是各類平台經濟都必須面對的挑戰。

如果平台完全以社會福利最大化為目標,是否會影響其創新動力和市場競爭力?

完全以社會福利最大化為目標,的確有可能在一定程度上影響平台的創新動力和市場競爭力,但並非絕對,關鍵在於如何設計合理的機制。 潛在負面影響: 利潤空間縮減: 過度強調社會福利,可能導致平台利潤空間縮減,影響其再投資和發展新業務的能力。 創新意願降低: 平台在進行創新時,需要承擔一定的風險和成本。如果利潤空間不足,平台可能會降低創新意願,轉而追求短期利益。 市場競爭力下降: 在競爭激烈的市場環境下,如果平台過於注重社會福利,而競爭對手則以利潤最大化為導向,可能會導致平台在價格、服務等方面失去競爭力。 如何 mitigating 負面影響: 政府政策引導: 政府可以制定相關政策,鼓勵平台企業承擔社會責任,例如提供稅收優惠、資金補助等,激勵平台在保障社會福利的同時,積極創新發展。 創新商業模式: 平台可以探索新的商業模式,例如發展平台合作社、共享經濟等,在保障各方利益的同時,實現可持續發展。 消費者價值觀引導: 消費者可以通过选择更加注重社会责任的平台,倒逼平台企业更加重视社会福利。 總而言之,平台在追求社會福利最大化的過程中,需要兼顧自身發展和市場競爭力。通過政府、平台和消費者共同努力,可以找到平衡點,實現平台經濟的健康可持續發展。

在追求經濟效益和社會公平的過程中,政府、平台和消費者應該分別扮演什麼樣的角色?

在追求經濟效益和社會公平的過程中,政府、平台和消費者都扮演著不可或缺的角色,三者需要共同努力,才能構建一個健康、可持續的平台經濟生態系統。 政府: 制定公平合理的監管政策: 政府應制定針對平台經濟的監管政策,規範平台的市場行為,防止壟斷和不正當競爭,保障各方合法權益。 完善社會保障體系: 針對平台經濟中靈活就業人員的特性,政府應完善社會保障體系,探索建立覆蓋更廣泛的就業形式的社會保險制度。 引導平台承擔社會責任: 政府可以通过政策引导、税收优惠等方式,鼓励平台企业积极履行社会责任,例如提供更好的劳动保障、参与公益慈善等。 平台: 遵守法律法規,誠信經營: 平台應嚴格遵守相關法律法規,杜絕數據造假、價格欺詐等行為,保障消費者和商家的合法權益。 建立公平合理的利益分配機制: 平台應建立公平合理的利益分配機制,在保障自身發展的同時,也讓消費者、商家和平台員工共享發展成果。 積極探索創新發展模式: 平台應積極探索創新發展模式,例如發展平台合作社、共享經濟等,在提升效率的同時,也促進社會公平。 消費者: 提升自身權益意識: 消費者應提升自身權益意識,了解平台經濟相關法律法規,學會維護自身合法權益。 理性消費,支持負責任的平台: 消費者在選擇平台時,應理性消費,支持那些注重社會責任、保障勞動者權益的平台。 積極參與平台治理: 消費者可以通過參與平台評估、投訴舉報等方式,積極參與平台治理,共同營造良好的平台經濟生態。 總而言之,政府、平台和消費者三方需要通力合作,才能在追求經濟效益的同時,兼顧社會公平,實現平台經濟的健康可持續發展。
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