이 연구는 중국 유학 컨설팅 기업의 운영과 발전에 영향을 미치는 요인들을 조사했다. 구체적으로 서비스 다각화, 기술 도입, 인재 관리, 규제 준수 등이 주요 성과 지표와 어떤 관련이 있는지 살펴보았다.
연구 결과, 서비스 범위를 다양화하고, 첨단 기술을 적극 도입하며, 인재 관리에 힘쓰고, 관련 규제를 엄격히 준수하는 컨설팅 기업들이 성과, 효율성, 품질, 평판 등 면에서 더 우수한 성과를 보였다.
구체적으로 살펴보면, 서비스 다각화와 기업 성과 간에 강한 양의 상관관계(r=0.758, p<0.01)가 있었다. 기술 도입과 운영 효율성(r=0.695, p<0.01), 인재 관리와 서비스 품질(r=0.812, p<0.01), 규제 준수와 기업 평판(r=0.738, p<0.01) 간에도 유의미한 양의 상관관계가 나타났다.
이러한 혁신적인 전략을 추구하는 기업들은 그렇지 않은 기업들에 비해 일관되게 더 높은 성과 지표를 보였다. 예를 들어 서비스 다각화가 높은 기업의 평균 성과 점수는 4.76인 반면, 다각화가 낮은 기업은 3.25에 그쳤다.
이 연구 결과는 중국 유학 컨설팅 기업의 경쟁력 제고를 위한 실증적 근거를 제공한다. 향후 연구에서는 인과관계와 상황적 요인을 고려한 심층 분석이 필요할 것으로 보인다.
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