本研究は、オペレーションとサプライチェーン管理(OSCM)分野におけるデータ・ガバナンス(DG)の重要性に注目を喚起することを目的としている。文献調査と3つのケーススタディを通じて、OSCM分野におけるデータ課題を明らかにした。その結果、4つの主な原因が特定された:1)人的要因、2)明文化された規則と規制の欠如、3)非効率な技術的ハードウェアとソフトウェア、4)リソースの不足。これらの課題に対処するため、トップダウンアプローチ、ボトムアップアプローチ、技術的支援の3つの研究アプローチを提案した。トップダウンアプローチでは、経営陣のリーダーシップ、データ駆動型の企業文化の醸成、明確な方針と手順の策定が重要である。ボトムアップアプローチでは、従業員の意識向上、知識・スキルの向上、部門間の連携強化が重要である。技術的支援では、インフラ整備、システムの統合、分析ツールの開発などが重要である。これらの3つのアプローチを組み合わせることで、OSCM分野におけるデータ・ガバナンスの確立につながると考えられる。
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