Benutzerplaudereien als Störfaktor: Hinzufügen von Benutzerbiografien zu aufgabenorientierten Dialogen

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Benutzerplaudereien, die über den unmittelbaren Aufgabenbereich hinausgehen, stören den Gesprächsfluss in aufgabenorientierten Dialogen. Um dieses Problem ohne den Bedarf an aufwendiger manueller Datenerstellung anzugehen, verwenden wir Prompting mit wenigen Beispielen mit Llama-2-70B, um den MultiWOZ-Datensatz mit Benutzerbiografien zu erweitern, einem typischen Beispiel für Störungen durch Benutzerplaudereien in aufgabenorientierten Dialogen.

Tiivistelmä

In dieser Arbeit wird Benutzerplauderei als störendes Element in aufgabenorientierten Dialogen (TODs) dargestellt. Um dieses Problem anzugehen, wird ein neuartiger Datensatz erstellt, indem Benutzerbiografien automatisch zu bestehenden TOD-Dialogen hinzugefügt werden.
Der Datensatz wird verwendet, um die Leistung von zwei Basismodellen zu testen: eines, das nur auf TODs trainiert wurde, und eines, das auf TODs mit einer vorgeschalteten Plauderei-Interaktion trainiert wurde. Die Analyse zeigt, dass der erweiterte Datensatz eine Herausforderung für diese Systeme darstellt. Darüber hinaus wird gezeigt, dass der Datensatz effektiv für Trainingszwecke verwendet werden kann, um ein System zu befähigen, die Benutzerbiografie konsistent anzuerkennen und gleichzeitig die Aufgabe im selben Zug voranzubringen, wie durch eine Humanevaluierung bestätigt wird.
Diese Erkenntnisse heben die Vorteile der Generierung neuartiger Plauderei-TOD-Szenarien hervor, um TOD-Systeme gründlicher zu testen und ihre Widerstandsfähigkeit gegenüber natürlichen Benutzerstörungen zu verbessern.

Tilastot

Ich werde bald meinen Kunden in Cambridge treffen. Ich bin ein bisschen nervös.
Das ist mein erster Kunde.
Wow, das ist riesig! Viel Glück!

Lainaukset

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Tärkeimmät oivallukset

Chitchat as Interference

by Armand Stric... klo arxiv.org 03-26-2024

https://arxiv.org/pdf/2402.15248.pdf

Syvällisempiä Kysymyksiä

Wie könnten Benutzerplaudereien in aufgabenorientierten Dialogen noch auf andere Weise integriert werden, um die Interaktion natürlicher und flexibler zu gestalten?

Benutzerplaudereien könnten auf andere Weise integriert werden, um die Interaktion natürlicher und flexibler zu gestalten, indem Dialogsysteme mehr Kontext und Persönlichkeit in ihre Antworten einbringen. Dies könnte durch die Verwendung von personalisierten Informationen über den Benutzer geschehen, um die Antworten des Systems besser an die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben anzupassen. Darüber hinaus könnten Dialogsysteme Emotionserkennungstechnologien einsetzen, um die Stimmung des Benutzers zu erfassen und entsprechend empathisch zu reagieren. Durch die Integration von Humor und informellem Sprachgebrauch könnten Benutzerplaudereien auch aufgelockert und natürlicher gestaltet werden.

Welche Gegenargumente könnten gegen den Ansatz vorgebracht werden, Benutzerplaudereien als Störfaktor zu behandeln?

Ein mögliches Gegenargument gegen den Ansatz, Benutzerplaudereien als Störfaktor zu behandeln, könnte sein, dass diese Art von Interaktion die Benutzerbindung und das Engagement erhöhen kann. Indem Dialogsysteme auf Benutzerplaudereien eingehen und eine persönlichere Beziehung aufbauen, könnten Benutzer dazu ermutigt werden, länger mit dem System zu interagieren und sich wohler zu fühlen. Darüber hinaus könnten Benutzerplaudereien dazu beitragen, die Benutzerzufriedenheit zu steigern und das Gesamterlebnis positiver zu gestalten. Ein weiteres Gegenargument könnte sein, dass Benutzerplaudereien die menschliche Interaktion simulieren und somit die Akzeptanz und Akzeptanz von Dialogsystemen verbessern können.

Wie könnte die Fähigkeit von Dialogsystemen, auf Benutzerplaudereien einzugehen, mit ihrer Effizienz bei der Aufgabenbewältigung in Einklang gebracht werden?

Die Fähigkeit von Dialogsystemen, auf Benutzerplaudereien einzugehen, könnte mit ihrer Effizienz bei der Aufgabenbewältigung in Einklang gebracht werden, indem klare Grenzen und Prioritäten gesetzt werden. Dialogsysteme könnten so gestaltet werden, dass sie in der Lage sind, zwischen Benutzerplaudereien und Aufgabenanfragen zu unterscheiden und entsprechend zu reagieren. Durch die Implementierung von Kontextwechselmechanismen könnten Dialogsysteme nahtlos zwischen informellen Gesprächen und der Erfüllung von Aufgaben wechseln. Darüber hinaus könnten Dialogsysteme adaptive Technologien nutzen, um sich an die Präferenzen und das Verhalten der Benutzer anzupassen und so eine effiziente und personalisierte Interaktion zu gewährleisten.