災害時および災害後の効果的な通信を可能にするための5つの主要な要因は、航空プラットフォーム、無線エネルギー伝送、衛星ソリューション、冗長性、およびサイレンシングである。これらの要因を統合することで、通信インフラの破壊や電力供給の問題に対処し、救助活動を支援することができる。
大規模災害発生時には、常に変化する被災地の情報ニーズを正確に把握することが不可欠である。DisasterNeedFinderは、位置情報と検索履歴の統合分析により、被災地の正確な情報ニーズを抽出することができる。