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Effiziente Empfehlungen für Einzelhändler mit mehreren Vertriebskanälen


Alapfogalmak
Das Ziel ist es, ein Empfehlungssystem zu entwickeln, das die unterschiedlichen Kaufpräferenzen der Nutzer in Online- und Offline-Kanälen berücksichtigt, um personalisierte Produktempfehlungen über alle Vertriebskanäle hinweg zu geben.
Kivonat

Die Studie untersucht das Problem der übergreifenden Produktempfehlungen für Einzelhändler mit mehreren Vertriebskanälen (Online und Offline). Dabei werden folgende Erkenntnisse gewonnen:

  • Nutzer haben teilweise überlappende, aber auch kanalspezifische Kaufpräferenzen für die gleichen Produkte. Beispielsweise kaufen manche Nutzer Kartoffelchips in beiden Kanälen, aber Gemüse nur im Offline-Laden, um die Frische zu prüfen.

  • Bestehende Empfehlungsmodelle für mehrere Domänen (Cross-Domain Recommendation) adressieren dieses Szenario nicht ausreichend, da sie entweder nur die Überlappung der Nutzer oder der Produkte berücksichtigen.

  • Das vorgeschlagene Modell "C2Rec" nutzt einen kanalspezifischen Aufmerksamkeitsmechanismus, um sowohl gemeinsame als auch kanalspezifische Nutzerpräferenzen zu erfassen. Zusätzlich wird eine Klassifikationsaufgabe eingeführt, um die einzigartigen Nutzereigenschaften zu erhalten.

  • Die Experimente auf Basis realer Daten eines Einzelhändlers mit mehreren Kanälen zeigen, dass C2Rec die Empfehlungsleistung im Vergleich zu bestehenden Modellen deutlich verbessern kann.

  • Die Diskussion identifiziert weitere Forschungsrichtungen, wie die effektive Integration unterschiedlicher Kanalkontexte und die Filterung nützlicher Informationen aus Quellkanälen.

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Statisztikák
30% der Nutzer kaufen Produkte nur in einem Kanal, während 70% der Nutzer die gleichen Produkte in beiden Kanälen kaufen. Nutzer, die Produkte in beiden Kanälen kaufen, haben durchschnittlich 49 Interaktionen, davon 4 in beiden Kanälen, 30 im Offline-Kanal und 15 im Online-Kanal.
Idézetek
"Die Variation im Kaufverhalten über Kanäle hinweg nach Artikel, die sich je nach Nutzer unterscheidet, erschwert die Präferenzvorhersage." "Bestehende Studien zur bereichsübergreifenden Empfehlung (Cross-Domain Recommendation) haben das Szenario von CCRR, bei dem sowohl Nutzer als auch Artikel über Kanäle hinweg überlappen, nicht behandelt."

Mélyebb kérdések

Wie können Methoden entwickelt werden, um den einzigartigen Kontext jedes Kanals effektiv zu berücksichtigen, ohne dass die Leistung durch die Übertragung heterogener Informationen beeinträchtigt wird

Um den einzigartigen Kontext jedes Kanals effektiv zu berücksichtigen, ohne die Leistung durch die Übertragung heterogener Informationen zu beeinträchtigen, können verschiedene Methoden angewendet werden. Eine Möglichkeit besteht darin, spezifische Modelle für jeden Kanal zu entwickeln, die die einzigartigen Eigenschaften und Präferenzen der Nutzer in diesem Kanal berücksichtigen. Diese Modelle können dann separat trainiert und optimiert werden, um sicherzustellen, dass der Kontext jedes Kanals angemessen berücksichtigt wird. Ein weiterer Ansatz wäre die Verwendung von Attention-Mechanismen, um die Aufmerksamkeit des Modells auf relevante Informationen in jedem Kanal zu lenken. Durch die Implementierung von kanalweisen Attention-Mechanismen kann das Modell lernen, welche Informationen in jedem Kanal wichtiger sind und wie sie in die Empfehlungsentscheidungen einfließen sollen. Darüber hinaus könnten Techniken des Transfer Learning eingesetzt werden, um Wissen aus einem Kanal auf den anderen zu übertragen, ohne die heterogenen Informationen zu vermischen. Durch die gezielte Anpassung der transferierten Informationen an den Kontext des Zielkanals kann die Leistung verbessert werden, ohne dass die Einzigartigkeit jedes Kanals beeinträchtigt wird.

Wie können Datenfilterungsmethoden entwickelt werden, um aus dem Quellkanal nur die für den Zielkanal relevanten Informationen zu extrahieren

Um Datenfilterungsmethoden zu entwickeln, die nur die für den Zielkanal relevanten Informationen aus dem Quellkanal extrahieren, können verschiedene Ansätze verfolgt werden. Eine Möglichkeit besteht darin, Merkmale oder Attribute zu identifizieren, die spezifisch für den Zielkanal sind, und dann Filter zu entwickeln, die diese Merkmale gezielt aus den Daten des Quellkanals extrahieren. Ein weiterer Ansatz wäre die Verwendung von Clustering-Algorithmen, um ähnliche Nutzer oder Produkte zu gruppieren und dann nur die Cluster zu berücksichtigen, die für den Zielkanal relevant sind. Durch die Anwendung von Clustering-Techniken können die Daten effizient gefiltert werden, um nur die relevanten Informationen zu extrahieren. Darüber hinaus könnten Machine-Learning-Modelle trainiert werden, um automatisch zu lernen, welche Informationen aus dem Quellkanal für den Zielkanal wichtig sind. Durch die Verwendung von Supervised-Learning-Techniken können diese Modelle die relevanten Informationen identifizieren und filtern, um die Empfehlungsleistung im Zielkanal zu verbessern.

Welche zusätzlichen Informationen über Nutzer, Produkte oder Kanäle könnten die Empfehlungsleistung in diesem Szenario weiter verbessern

Zusätzliche Informationen über Nutzer, Produkte oder Kanäle könnten die Empfehlungsleistung in diesem Szenario weiter verbessern, indem sie eine tiefere Einsicht in das Kaufverhalten und die Präferenzen der Nutzer bieten. Einige mögliche zusätzliche Informationen könnten sein: Demografische Daten der Nutzer: Informationen wie Alter, Geschlecht, Einkommen und Standort können verwendet werden, um personalisierte Empfehlungen basierend auf dem Profil des Nutzers zu erstellen. Historisches Kaufverhalten: Durch die Berücksichtigung früherer Einkäufe und Interaktionen der Nutzer können präzisere Empfehlungen abgeleitet werden, die den individuellen Vorlieben besser entsprechen. Produktattribute: Zusätzliche Informationen über Produkte wie Marke, Kategorie, Preis und Bewertungen können dazu beitragen, Empfehlungen zu verfeinern und die Relevanz für den Nutzer zu erhöhen. Kanalpräferenzen: Informationen darüber, über welchen Kanal ein Nutzer bevorzugt einkauft oder interagiert, können genutzt werden, um Empfehlungen anzupassen und die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs zu erhöhen. Durch die Integration dieser zusätzlichen Informationen in das Empfehlungssystem können genauere und personalisiertere Empfehlungen generiert werden, die die Gesamtleistung des Systems verbessern.
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