우리가 왜 그렇게 아는 척하면서 비판적인가: 인지 편향에 대한 고찰

Konsep Inti

인간은 정보의 불완전성에도 불구하고 스스로 충분히 알고 있다는 착각에 빠져 성급한 판단과 비 criticaًl 한 태도를 보이는 경향이 있다.

Abstrak

우리는 종종 불완전한 이야기를 접하고도 그것이 전부인 것처럼 받아들이고, 그에 기반하여 판단하고 행동한다. 이는 우리가 '인지 편향'이라는 인간 사고의 본질적인 함정에 빠지기 쉽기 때문이다. 인지 편향은 우리로 하여금 사건의 전체 그림을 보지 못하게 하거나, 사람에 대한 완전한 평가를 내리지 못하게 하거나, 중요한 주제에 대해 깊이 생각하지 못하게 만든다.

이 글에서는 '정보 충족의 착각'이라는 새로운 유형의 인지 편향을 소개한다. 이는 우리가 제한된 정보만으로도 충분히 알고 있다고 착각하게 만드는 경향을 말한다. 즉, 우리는 스스로 알고 있는 정보가 부족하다는 사실조차 인지하지 못한 채 성급하게 결론을 내리고, 자신의 생각에 반하는 정보는 무시하거나 거부하게 된다.

인지 편향은 우리가 쏟아지는 정보 속에서 빠르게 결정을 내리고, 자존감을 유지하며 살아가기 위해 사용하는 일종의 '사고의 지름길'이다. 하지만 이러한 지름길은 동시에 우리를 무지의 늪에 빠뜨릴 수 있다는 점을 명심해야 한다.

Statistik

Kutipan

"Stories can be powerful. Sometimes so powerful that even if they tell only half the actual story, we tend to buy them, go all-in, and make decisions, take action or become judgmental based on what we think we know."
"We are all prone to these sorts of so-called cognitive biases — numerous ways humans fail to get the complete picture of an event, or take the full measure of a person, or arrive at a thoughtful viewpoint on an important topic."
"These mental biases are often shortcuts, a way of sifting through all the TMI so that we can make decisions quickly, feel good about ourselves, and shuffle along with life, not even realizing the ignorance we’ve blissed ourselves with."

Wawasan Utama Disaring Dari

Why We’re So Clueless and Judgy

by Robert Roy B... pada medium.com 10-15-2024

https://medium.com/wise-well/why-were-so-clueless-and-judgy-8ae4ffa08c3e

Pertanyaan yang Lebih Dalam

정보 과부 시대에 살고 있는 우리는 '정보 충족의 착각'에 빠지지 않기 위해 어떤 노력을 기울여야 할까요?

정보 과부 시대는 마치 양날의 검과 같습니다. 방대한 정보는 분명 우리에게 더 나은 판단을 위한 풍부한 재료를 제공하지만, 동시에 '정보 충족의 착각'이라는 함정에 빠뜨릴 수 있습니다. 즉, 단편적인 정보만으로 스스로 충분히 알고 있다고 착각하게 만드는 것입니다. 이러한 함정에서 벗어나기 위해 우리는 다음과 같은 노력을 기울여야 합니다.

정보의 출처를 비판적으로 검증하기: 정보의 홍수 속에서 객관적인 사실과 주관적인 의견, 그리고 의도된 왜곡을 구분하는 것은 매우 중요합니다. 출처의 신뢰성을 판단하고, 가능하다면 여러 출처를 교차 비교하여 정보의 편향성을 줄여야 합니다. 특히, 소셜 미디어나 개인 블로그 등 정보의 신뢰도가 낮은 곳에서는 더욱 주의를 기울여야 합니다.
다양한 관점 접하기: 나와 다른 의견, 심지어 불편하게 느껴지는 정보에도 귀 기울이는 자려가 필요합니다. '확증 편향'에 빠져 나에게 유리한 정보만 선택적으로 수용하는 것을 경계하고, 다양한 시각에서 사안을 바라보려는 노력을 통해 균형 잡힌 시각을 갖도록 노력해야 합니다. 토론이나 다큐멘터리 시청 등 다양한 관점을 접할 수 있는 기회를 적극적으로 활용하는 것도 좋은 방법입니다.
끊임없이 질문하고 의심하기: 정보를 수동적으로 받아들이기보다 능동적으로 질문하고 비판적으로 분석하는 자세가 중요합니다. '정말 그럴까?', '다른 가능성은 없을까?'와 같이 스스로에게 질문을 던져보고 답을 찾아가는 과정을 통해 '정보 충족의 착각'에서 벗어나 더욱 깊이 있는 이해에 도달할 수 있습니다.

정보 과부 시대에서 살아남기 위해서는 정보를 선별적으로 수용하고 비판적으로 분석하는 능력이 무엇보다 중요합니다. 위와 같은 노력들을 통해 '정보 충족의 착각'이라는 함정에 빠지지 않고, 객관적이고 합리적인 사고를 바탕으로 더 나은 판단을 내릴 수 있도록 노력해야 합니다.

섣부른 판단을 경계하는 태도가 사회적 합의 도출 과정을 지나치게 지체시키는 것은 아닐까요?

물론 섣부른 판단을 경계하는 태도는 자칫 사회적 합의 도출 과정을 지연시키는 요인으로 작용할 수 있습니다. 그러나 이는 신중함과는 구별되어야 합니다. 섣부른 판단을 경계하는 것은 단순히 결정을 미루는 것이 아니라, 충분한 정보와 다양한 관점을 바탕으로 보다 합리적이고 정확한 판단을 내리기 위한 필수적인 과정입니다.
오히려 섣부른 판단은 사회적 합의를 더욱 어렵게 만들 수 있습니다. 충분한 검토 없이 내려진 결정은 사회 구성원들의 반발에 부딪히기 쉽고, 이는 사회적 갈등을 심화시키고 합의 도출을 더욱 지체시키는 결과를 초래할 수 있습니다.
따라서 사회적 합의 도출 과정에서 중요한 것은 '적절한' 속도와 '신중함'의 균형입니다. 섣부른 판단을 경계하며 충분한 시간을 들여 다양한 의견을 수렴하고, 사회 구성원들의 공감대를 형성하는 과정이 필수적입니다. 물론 효율성을 위해 지나치게 신중함에 매몰되어서는 안 되겠지만, 단순히 빠른 결정만을 추구하는 것은 오히려 더 큰 사회적 비용을 초래할 수 있다는 점을 명심해야 합니다.

우리가 가진 '확신'은 과연 얼마나 견고한 토대 위에 세워져 있는 걸까요?

우리가 가진 '확신'은 종종 생각보다 훨씬 불안정한 토대 위에 서 있는 경우가 많습니다. 앞서 언급된 '정보 충족의 착각', '확증 편향'과 같은 인지적 편향은 우리도 모르게 편협하고 불완전한 정보에 근거하여 '확신'을 형성하도록 만듭니다.
우리는 스스로의 신념이나 가치관에 부합하는 정보만을 선택적으로 받아들이고, 반대되는 증거는 무시하거나 애써 합리화하기도 합니다. 또한, 주변 사람들과의 관계 속에서 사회적 압력에 굴복하여 자신의 생각과 다른 '확신'을 갖게 되는 경우도 있습니다.
따라서 우리는 끊임없이 스스로에게 질문하고, 갖고 있는 '확신'의 근거를 객관적으로 검증하려는 노력을 기울여야 합니다. '내가 알고 있는 것이 전부일까?', '다른 가능성은 없을까?'와 같이 스스로에게 질문을 던지고, 열린 마음으로 다양한 관점을 접하며, 새로운 정보를 객관적으로 평가하려는 자세가 필요합니다.
결국 견고한 '확신'은 끊임없는 성찰과 비판적 사고를 통해 형성될 수 있습니다. 우리는 언제나 자신의 '확신'에 의문을 품고, 끊임없이 배우고 성장하며 더욱 견고한 토대 위에 '확신'을 세우기 위해 노력해야 합니다.