Core Concepts
젊은 성인들의 온라인 정보 평가 실천은 사회적 관계와 감정적 동기에 깊이 뿌리박혀 있으며, 알고리즘과의 협력적 관계 속에서 이루어진다.
Abstract
이 연구는 젊은 성인들의 온라인 정보 평가 실천, 과제 및 휴리스틱을 탐구했다. 디지털 일기 연구와 데이터 기반 인터뷰를 통해 다음과 같은 주요 발견을 도출했다:
정보 평가 실천: 젊은 성인들은 정보의 신뢰성을 판단할 때 편의성, 군중의 지혜, 검색엔진 교차 확인 등의 '충분한' 전략을 사용한다. 그러나 이러한 전략은 생애 전환기에 재학습되어야 한다.
감정적 웰빙 우선: 젊은 성인들은 편의성과 감정적 보호를 위해 신뢰하지 않는 정보도 수용하는 경향이 있다. 이는 정확성보다는 웰빙을 우선시하는 것으로 볼 수 있다.
알고리즘과의 협력: 젊은 성인들은 알고리즘을 불편하게 여기지만, 자신에게 맞춤화된 정보를 제공해주는 것으로 인식한다. 이에 따라 알고리즘을 '훈련'하고 '속이는' 전략을 개발한다.
이러한 발견은 온라인 정보 생태계 설계 시 젊은 사용자의 사회적, 감정적 요구사항을 고려해야 함을 시사한다. 특히 알고리즘과의 협력적 관계 구축, 사용자 웰빙 보호 등이 중요할 것으로 보인다.
Stats
참여자들은 2주 동안 총 920개의 링크를 공유했다.
참여자들은 정보의 신뢰성을 판단할 때 편의성, 군중의 지혜, 검색엔진 교차 확인 등의 '충분한' 전략을 사용했다.
참여자들은 편의성과 감정적 보호를 위해 신뢰하지 않는 정보도 수용하는 경향이 있었다.
참여자들은 알고리즘을 불편하게 여기지만, 자신에게 맞춤화된 정보를 제공해주는 것으로 인식했다.
Quotes
"때로는 내가 그것을 클릭하지 않도록 빨리 스크롤링하려고 해요. 그러면 알고리즘이 내가 그것에 더 이상 관심이 없다는 것을 알 수 있을 거예요."
"내 친구가 가장 잘 표현했어요. 그는 '내가 메건과 해리에 대해 알게 된 모든 것은 내 의지와는 반대로 일어났다'고 말했죠."
"때로는 댓글 스레드를 읽어보는데, 거기에 흥미로운 논쟁이 있어요. 하지만 절대 그 뉴스 소스를 클릭하지 않아요. 왜냐하면 그렇게 하면 그 기사에 들어가서 본 것으로 인정받고 싶지 않아서요."