CuentosIE: Chatbot for Emotional Intelligence Education

Core Concepts

CuentosIE is an educational chatbot that uses 'tales with a message' to teach emotional intelligence, providing tools for emotional development and monitoring.

Abstract

The article introduces CuentosIE, a chatbot designed for emotional intelligence education using stories. It discusses the importance of emotional education and the benefits of using chatbots in digital society. The content covers the background on emotions, the architecture of CuentosIE, and its modules like Discourse Manager, Information Retrieval, Emotion Classifier, and Emotional Evolution Monitoring. Experiments were conducted with different user groups to evaluate the effectiveness of CuentosIE in improving emotional intelligence.

Introduction to CuentosIE as an educational chatbot for emotional intelligence.
Explanation of emotions and their processing through tales.
Detailed description of CuentosIE's architecture and modules.
Overview of experiments conducted with various user groups.

Stats

Submitted 20 October 2023
Accepted 18 January 2024
Published 29 February 2024
DOI: 10.7717/peerj-cs.1866
Copyright: 2024 Ferrández et al.
Distributed under Creative Commons CC-BY 4.0
Open Access
Subjects: Human-Computer Interaction, Artificial Intelligence, Computational Linguistics, Natural Language and Speech, Text Mining

Quotes

"No no there is nothing that worries me, for the moment the day is going well for me."
"I am calm, happy, and satisfied with life I have."
"The worst thing is that the last conversation with my father is that I yell at him."

Key Insights Distilled From

CuentosIE

by Anto... at arxiv.org 03-13-2024

https://arxiv.org/pdf/2403.07193.pdf

Deeper Inquiries

質問1

感情教育は、伝統的な方法を超えてチャットボットのようなテクノロジーからどのように恩恵を受けることができるでしょうか？
感情教育は、技術革新によって大きく進化しています。チャットボットを活用することで、個々の学習スタイルやペースに合わせたカスタマイズされたアプローチが可能となります。例えば、CuentosIEのようなチャットボットは、「物語」を通じて感情知性（Emotional Intelligence）を教える手段として非常に効果的です。このようなテクノロジーは、従来の講義や書籍だけでは実現困難だったインタラクティブ性やリアルタイムフィードバックを提供し、学習者が自ら考え・反省する機会を与えます。

質問2

感情知性（Emotional Intelligence）を教える際にチャットボットを使用する際の潜在的な課題は何ですか？
チャットボットを使用した感情知性（Emotional Intelligence）教育において重要な課題の一つは信頼性です。人間同士のコミュニケーションでは非言語コミュニケーションも含まれますが、チャットボットではその側面が欠如しています。また、適切なエンパシー（共感力）や臨床的洞察力も必要ですが、これらはAI技術だけでは完全に再現することが難しい場合もあります。さらに、個々人ごとの異なるニーズや背景へ柔軟かつ適切に対応することも挑戦です。

質問3

技術を通じたストーリーテリングが社会認識発達へ与える影響は何ですか？
技術上でストーリーテリング（Storytelling）が取り入れられることで社会認識発達へ多大な影響力が生まれます。例えばCuentosIEでは「メッセージ付き物語」を通じて感情知性開発支援します。「物語」は普遍的理解度高く単純明快である特長から心理学者等専門家から推奨されています。
この形式化されたストーリーテリングプラグラム利用時，子供向けピア関係シナリオ等，他者行動予測能力向上及び更複雑スキル修得促進します。
これ以外，デジタル化及びダイナマイズ処理後，利用者主体参加型設計思想下, 多言語変換可視聴覚サポート有無等幅広い表現手法展開可能．Sánchez Calleja, Benítez Gavira & Aguilar Gavira (2018) でも述べられていました．