Core Concepts
직장 동료와의 원활한 소통을 위해 피해야 할 말과 대신 사용할 수 있는 더 나은 표현을 제시한다.
Abstract
이 글은 직장 동료와의 소통에서 피해야 할 말과 대신 사용할 수 있는 더 나은 표현을 제시하고 있다.
"당신 임신했어요?"
이는 개인의 사생활을 침해할 수 있는 말이므로 피해야 한다. 대신 "와, 그 배가 정말 멋져요!"와 같이 모두에게 적용할 수 있는 중립적인 표현을 사용하는 것이 좋다.
"당신은 얼마나 벌어요?"
이는 개인의 급여 정보를 묻는 것으로 적절하지 않다. 대신 "우리 회사의 보상 체계에 대해 궁금한데, 어떻게 생각하세요?"와 같이 회사 전반의 보상 체계에 대해 묻는 것이 더 나은 접근법이다.
"당신은 정말 게으르네요."
이는 동료의 업무 능력을 직접적으로 비난하는 말이므로 피해야 한다. 대신 "우리 팀의 업무 분담이 좀 더 효율적이면 좋겠어요."와 같이 팀 전체의 업무 개선에 초점을 맞추는 것이 좋다.
"당신은 정말 멍청해요."
이는 동료의 능력을 직접적으로 모욕하는 말이므로 피해야 한다. 대신 "이 부분에 대해 좀 더 설명해 주시면 감사하겠습니다."와 같이 이해를 돕는 태도로 접근하는 것이 좋다.
"당신은 정말 못생겼어요."
이는 동료의 외모를 직접적으로 비난하는 말이므로 피해야 한다. 대신 "오늘 옷이 정말 멋져요."와 같이 긍정적인 피드백을 제공하는 것이 좋다.
Stats
직장 내에서 타인을 불편하게 하는 말을 사용하면 상대방이 더 쉽게 불편함을 느낄 수 있다.
직장 내 원활한 소통을 위해서는 상대방의 감정을 고려하는 중립적이고 긍정적인 표현을 사용하는 것이 중요하다.
Quotes
"우리 회사의 보상 체계에 대해 궁금한데, 어떻게 생각하세요?"
"이 부분에 대해 좀 더 설명해 주시면 감사하겠습니다."
"오늘 옷이 정말 멋져요."