Core Concepts
효과적인 팀 관리와 협업을 통해 새로운 voilà.id 제품을 성공적으로 출시하였다.
Abstract
분산된 팀을 관리하기 위해 명확한 목표와 워크플로우를 수립하여 팀원들의 역할과 기여도를 명확히 하였다.
"신뢰 구축, 타인 권한 부여"라는 회사 슬로건을 바탕으로 팀 리더들에게 자율성과 권한을 부여하여 책임감 있는 팀 문화를 조성하였다.
작업 범위와 일정을 명확히 정의하고 정기적인 점검을 통해 프로젝트를 효과적으로 관리하였다.
이해관계자들과의 긍정적인 협력 관계를 유지하며 의견을 수렴하여 제품 개발 과정에 반영하였다.
이러한 노력의 결과로 새로운 voilà.id 제품을 성공적으로 출시하였으며, 고객 성장, 모바일 앱 채택률 증가, 고객 만족도 향상, 시스템 성능 및 안정성 향상 등의 성과를 거두었다.
Stats
새로운 voilà.id 출시 이후 고객 수가 이전 대비 2배 증가하였다.
출시 1개월 만에 voilà.id 모바일 앱이 거래에 상당한 기여를 하고 있으며, 설치율 증가로 전환율이 향상되었다.
고객 만족도 조사 결과 4.7점(5점 만점)을 받아 높은 만족도를 보였다.
제품 상세 및 재고 문의가 감소하여 향상된 쇼핑 경험을 보여주고 있다.
시스템 마이그레이션 및 출시 과정에서 "0" 중단이 발생하였고, 비용 효율성도 달성하였다.
Quotes
"재능이 경기를 이기지만, 팀워크와 지성이 우승을 가져온다." - Michael Jordan