デザインのための倫理的なソフトウェア設計の概念ベースフレームワーク

Core Concepts

期待される概念に違反するデザインが暗いパターンとして定義されます。

Abstract

現在の暗いパターン研究は、何をすべきかではなく、何をすべきでないかに焦点を当てています。この記事では、期待される概念に違反するデザインがどのように暗さとして定義されるかが説明されています。コンセプトカタログを使用して共通の期待を文書化し、デザイナーや規制当局がそれらの期待を保護するために重要なものと見なすことができます。

Stats

ユーザーがショッピングカートに自動的に追加される不正行為：Sports Directで1ドルの雑誌が追加されました。
ショッピングカート内の商品が自動的に追加される：Grove Collaborativeで13個の提案商品が自動的に追加されました。
予想外な同期：StitchFixでは同じ機能性ですが、多くのユーザーはこれを暗いと感じません。

Quotes

"ユーザーは常にカートから余分なものを監視しなければなりません" - Grove Collaborativeユーザー
"私はオートシップが好きです。出荷日前週と出荷日前日にメールとアプリ通知を受け取ります" - Grove Collaborativeユーザー
"私たちは特定のコンセプトから逸脱した場所を特定するために、デザイナーはどこで期待値を再調整する必要があるか示します" - StitchFix関係者

Key Insights Distilled From

Beyond Dark Patterns

by Evan Caragay... at arxiv.org 03-05-2024

https://arxiv.org/pdf/2310.02432.pdf

Deeper Inquiries

他社製品やサービスでも同じような機能パターンは共有されていますか？

この記事では、異なるウェブサイトやアプリケーションで共通の機能パターンが見られる可能性が示唆されています。特定のコンセプトに関連する期待される機能性がユーザー間で一貫している場合、それを基準として設計することで、デザイン全体の一貫性を確保し、利用者に違和感を与えずに操作性を向上させることができます。

この記事で述べられているフレームワークは実際のデザインへの適用可能性や効果を持っていますか

この記事で紹介されたフレームワークは実際のデザインへの適用可能性や効果を持っています。従来の暗いパターンに焦点を当てた研究から抜粋したポジティブな期待動作に基づくアプローチは、デザイナーや開発者が望ましい行動や標準的なコンセプトに沿った設計判断を行う際に役立ちます。また、コンセプトカタログを使用することで、業界全体で共通した期待値やインタフェース言語規範を明確化し、良好な実践方法論の普及促進も可能です。

暗いパターンやエチカルデザインについて考える上で、異なる文化や価値観はどれだけ影響しますか

暗いパターンやエチカルデザインについて考える際、異なる文化や価値観は重要な影響要因です。異文化間および多元的価値観下では、「暗さ」や「エチカル」が主観的かつ相対的評価項目として捉えられ得ます。そのため、特定地域・集団内部だけでなく国際市場でも意図しない混乱や問題解決策不足等起こり得ます。これら理解から出発しグローバル企業活動展開時も現地ニーズ・評価基準尊重必要です。