Core Concepts
ロボットを公共空間に展開する際の課題と解決策を共有し、HRI研究コミュニティにおける野外研究の促進を呼びかける。
Abstract
本論文では、2022年と2023年の夏に、ニューヨーク市のダウンタウンマンハッタンとブルックリンの2つの公共広場で、ゴミ箱サービスロボットを使ったウィザード・オブ・オズ方式の実験を行った経験を報告している。
公共空間でのロボット展開には多くの課題があり、本論文では以下のような知見を共有している:
同意取得: 公共空間での研究では、参加者への事前の同意取得が難しい。事後の同意取得や、最小限のリスクしかない研究では、口頭同意で対応できる。
インタビュー: 直接的な参加者だけでなく、ロボットを避けた人々の反応も重要。複数のインタビュアーを配置し、ロボットの退出後に行うことが望ましい。
プロトコルの変更: 予期せぬ状況に柔軟に対応するため、IRBと相談しながらプロトコルを変更する必要がある。
ロボットのハードウェア: 移動性と堅牢性を両立させるため、中古のホバーボードなどを活用。通信にはWi-Fiを使用。
ソフトウェア: ROSを使ったモジュール化されたシステムが有効。緊急停止ボタンやウォッチドッグなどの安全対策も重要。
展開場所: 管理主体との調整が必要。人の流れや使われ方に合わせて場所を選ぶ。
データ収集: ロボット、環境、オペレーターの3つの視点からデータを収集する。ノイズへの対策が重要。
メディア対応: 長期展開では、メディア露出のタイミングを調整する必要がある。
これらの知見を共有し、HRI研究コミュニティにおける野外研究の促進を呼びかけている。
Stats
公共広場での実験を合計20時間実施した。
2つの異なる公共広場で実験を行った。一方は観光地、もう一方は地元住民の集まる広場。
Quotes
"Historically, much of the earlier work in HRI research has been based on controlled laboratory experiments. To expand the methodological base of user testing for HRI with in-the-wild approaches, more recent work has looked into adopting methods from other disciplines – such as ethnography, which offers great methods of qualitative observational studies – and expanding the use cases of these methods to the field of robotics [3]."
"Failure to conduct a thorough evaluation of robots could result in the formulation of policies related to robotics in public spaces occurring only after extensive commercial development and widespread robot deployment. This delay could potentially heighten the risks for individuals in the public domain."