Core Concepts
顔の特徴を備えたロボットは、人間との相互作用において好ましい反応を引き起こす可能性がある。
Abstract
本研究は、最後マイル配送ロボットに人間的な特徴を組み込むことが、技術の受容性に及ぼす影響を調査することを目的としている。実験では、幸せと怒りの2つの異なる表情を表現するロボットを使用し、歩行者の反応を観察した。結果、ロボットに顔の特徴を組み込むことで、歩行者の反応に影響が見られた。特に、中立的な表情のロボットに対しては、歩行者の反応が著しく低下した。一方で、幸せや怒りの表情を示すロボットに対しては、より積極的な反応が見られた。これらの知見は、最後マイル配送ロボットの受容性を高めるための設計指針となる可能性がある。今後は、より多様な表情表現を検討するとともに、異なる年齢層や背景を持つ被験者を対象とした実験を行う必要がある。
Stats
歩行者の反応の内訳は以下の通りである:
肯定的な反応: 153人
否定的な反応: 4人
中立的な反応: 432人
無反応: 210人
Quotes
特に以下のような歩行者の反応が観察された:
"これが新しい郵便配達員なのか?"
"彼(ロボット)はあまり速くないね!"
"かわいい!"(怒りの表情に対して)
"見ろ、彼(ロボット)が間もなく郵便配達員に取って代わるよ!"