本研究通过对158家中国留学咨询公司的问卷调查,探讨了服务多样化、技术应用、人才管理和合规性等因素与公司绩效、运营效率、服务质量和声誉之间的关系。
研究结果显示:
采取多元化服务、积极应用新技术、有效管理人才、确保合规的咨询公司,在绩效、效率、质量和声誉等方面均优于创新程度较低的同行。
该研究为中国留学咨询行业的转型发展提供了实证支持,同时也呼吁未来研究进一步探讨因果关系和情境差异,以深入理解这一问题。
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by Ping Ren,Zhi... at arxiv.org 04-18-2024
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