이 연구는 고객 서비스 시나리오에 초점을 맞추어 대화형 고객 서비스 시스템을 제안합니다. 주요 내용은 다음과 같습니다:
실험 결과, 제안된 CHOPS 아키텍처는 기존 대형 언어 모델 단독 사용 대비 높은 정확도와 낮은 비용을 달성할 수 있음을 보여줍니다. 또한 분류기-실행기-검증기 아키텍처를 통해 정확도와 효율성을 균형있게 달성할 수 있습니다.
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by Jingzhe Shi,... at arxiv.org 04-03-2024
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