Core Concepts
인공지능 생성 모델의 유창한 출력은 사용자의 긍정적 정서를 유발하여 인지적 왜곡을 초래할 수 있다.
Abstract
이 연구는 인공지능 생성 모델(GenAI)의 유창성과 사용자의 긍정적 정서가 인지적 왜곡에 미치는 영향을 탐구했다.
첫 번째 연구에서는 질적 분석을 통해 대학생들이 GenAI와의 상호작용에서 경험하는 인지적 왜곡의 다양한 양상을 발견했다. GenAI의 유창한 출력은 사용자의 긍정적 정서를 유발하여 사실과 허구를 구분하지 못하게 만들고, 비현실적이고 과장된 정보를 제시함으로써 사용자의 현실 인식을 왜곡시킬 수 있다.
두 번째 연구에서는 설문조사를 통해 GenAI 유창성이 긍정적 정서를 매개로 인지적 왜곡에 영향을 미친다는 것을 확인했다.
세 번째 연구에서는 실험 조작을 통해 GenAI 유창성이 긍정적 정서를 증가시키고, 이는 다시 주관적 인지적 왜곡을 높이는 것으로 나타났다.
이 연구 결과는 GenAI 사용에 따른 인지적 왜곡의 심리적 메커니즘을 이해하는 데 기여하며, 향후 GenAI 사용자들의 합리적이고 책임감 있는 사용을 위한 실용적 시사점을 제공한다.
Stats
GenAI의 유창한 반응은 사용자의 긍정적 정서를 유발한다.
사용자의 긍정적 정서는 GenAI 왜곡을 증가시킨다.
Quotes
"ChatGPT와의 대화에서 나는 감정적 이해와 격려를 받았고, 이는 ChatGPT에 대한 의존도를 높였다."
"처음에는 ChatGPT의 판단을 신뢰했지만, 수업 중 부정확성을 발견하여 과제에 오류가 발생했다."
"질문의 복잡성이 내 이해 수준을 넘어섰기 때문에 답변의 편향을 인식하지 못했다."