Core Concepts
대화형 검색 과정에서 사용자와 에이전트 간의 다양한 행동과 의도를 개념화하고, 대화를 성공적으로 이끌어가기 위한 에이전트의 핵심 의사결정 지점을 제시한다.
Abstract
이 논문은 대화형 검색 과정에서 사용자와 에이전트가 수행할 수 있는 다양한 행동과 의도를 개념화하고, 에이전트가 대화를 성공적으로 이끌어가기 위해 내려야 하는 핵심 의사결정 지점을 제시한다.
사용자 행동:
정보 요구 공개: 자발적 공개, 질문에 대한 응답, 불확실성 표현, 정보 비공개
정보 요구 수정: 기존 기준 수정, 기준 추가/확장
정보 공간 탐색: 목록 요청, 요약 요청, 비교 요청, 유사 항목 요청, 탐색 이동
에이전트 행동:
정보 요구 파악 및 추출
정보 요구 명확화를 위한 질문 선택
정보 요구 명확화를 위한 질문
정보 요구 파악과 정보 공개 사이의 균형 결정
정보 공개 방식 결정: 목록, 요약, 비교 등
대안 정보 요구 생성 및 제안
에이전트의 이해 상태 보고
오류 처리 및 대화 종료
이러한 행동과 의사결정 지점을 명시적으로 제시함으로써, 대화형 검색 에이전트의 연구, 개발 및 평가를 위한 체계적인 프레임워크를 제공한다.
Stats
"대화형 검색 에이전트는 사용자의 정보 요구를 파악하고 탐색 공간을 도와주는 것이 핵심 목표이다."
"에이전트는 사용자의 인지 부담을 최소화하면서 관련 옵션을 최대한 제공하는 것을 목표로 한다."
Quotes
"대화형 검색 과정에서 사용자와 에이전트 간의 상호작용을 개념화하고 이를 통해 대화형 검색 에이전트의 연구, 개발 및 평가를 위한 체계적인 프레임워크를 제공한다."
"에이전트는 사용자의 정보 요구를 효율적으로 파악하고, 관련 옵션을 최대한 제공하여 사용자가 만족스러운 결과를 얻을 수 있도록 돕는 것이 핵심 목표이다."