Core Concepts
RetailOpt 시스템은 스마트폰 모션 데이터, 매장 지도, 구매 기록을 활용하여 소매점 환경에서 옵트인 방식의 쉽게 구현 가능한 실내 고객 동선 추정을 가능하게 한다.
Abstract
이 논문은 RetailOpt라는 새로운 시스템을 제안한다. RetailOpt는 고객의 스마트폰 모션 데이터, 매장 지도, 구매 기록을 활용하여 소매점 환경에서 고객의 실내 동선을 추정하는 시스템이다.
시스템의 핵심 아이디어는 다음과 같다. 먼저 관성 항법을 통해 스마트폰 모션 데이터에서 고객의 상대적 동선을 추정한다. 그 다음 매장 지도와 구매 기록을 활용하여 고객이 방문한 선반의 위치를 확인하고, 이를 앵커로 활용하여 상대적 동선을 전역적으로 위치화한다. 이를 위해 연속 최적화와 이산 최적화 기법을 활용한다.
제안 시스템의 장점은 다음과 같다. 첫째, 추가적인 하드웨어 설치 및 유지보수가 필요 없다. 둘째, 고객의 옵트인 동의를 기반으로 동작하므로 고객 프라이버시를 보장한다. 셋째, 실험 결과 기존 방식 대비 높은 정확도를 보인다.
Stats
고객의 스마트폰 모션 데이터와 구매 기록을 활용하여 실내 동선을 추정할 수 있다.
매장 지도 정보를 활용하여 동선 추정의 정확도를 높일 수 있다.
제안 시스템은 기존 방식 대비 약 3m 이내의 평균 위치 오차를 달성할 수 있다.
Quotes
"RetailOpt 시스템은 스마트폰 모션 데이터, 매장 지도, 구매 기록을 융합하여 소매점 환경에서 옵트인 방식의 쉽게 구현 가능한 실내 고객 동선 추정을 가능하게 한다."
"제안 시스템은 추가적인 하드웨어 설치 및 유지보수가 필요 없고, 고객의 옵트인 동의를 기반으로 동작하므로 고객 프라이버시를 보장한다."
"실험 결과 제안 시스템은 기존 방식 대비 약 3m 이내의 평균 위치 오차를 달성할 수 있다."