이 연구는 임베디드 시스템 개발에서 원격 협업과 지원에 대한 개발자들의 현재 실행 방식, 문제점, 요구사항을 조사하였다.
인터뷰 결과, 개발자들은 원격 지원을 위해 다음과 같은 방식을 사용하고 있었다:
개발자들은 원격 지원 시 시각적 정보 공유와 물리적 조작이 어려운 문제를 겪고 있었다. 이를 해결하기 위해 다음과 같은 기능이 필요하다고 제안했다:
또한 개발자들은 이러한 원격 지원 도구 사용 시 프라이버시, 통제력, 신뢰성 등의 우려사항을 제기했다. 향후 이를 고려한 시스템 설계가 필요할 것으로 보인다.
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by Yan Chen,Jas... at arxiv.org 04-30-2024
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