本研究では、タスク指向対話(TOD)システムの開発において重要だが時間のかかるダイアログフローの自動発見手法を提案している。
具体的には以下の3つのステップから成る:
提案手法は教師なしで動作するため、任意のTODデータセットに適用可能である。実験では、MultiWOZデータセットを用いて具体的な対話フローを発見し、可視化した。さらに、発見したフローが未見の対話でどの程度当てはまるかを自動的に評価する指標を提案した。実験結果から、提案手法がタスク指向対話から意味のあるフローを抽出できることが示された。
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