核心概念
ユーザーがサービスに不満を持つ理由とその解決策に焦点を当てる。
統計
サービスプロバイダーとユーザー間の非対称性は重要です。
ラッパーメソッドとリバースメソッドは異なるアプローチです。
引用
"User-side realization offers proactive solutions to this problem by providing general algorithms to deal with common problems on the user’s side."
"Such user-side algorithms offer end-users significant functionalities they would not enjoy without them."