大規模で長期的な、ハイブリッド型の参加型デザインプログラムによる視覚障害者のためのナビゲーション技術の開発

核心概念

大規模で長期的な参加型デザインプログラムを通して、視覚障害者のニーズに合わせたナビゲーションアプリを開発した。

要約

本研究では、視覚障害者(BVI)のためのナビゲーション技術を開発するために、大規模で長期的な参加型デザインプログラムを実施した。3年間にわたるこのプログラムでは、オンラインとオフラインの両方で BVI コミュニティと協力し、ユーザーの要望に基づいてアプリの機能を段階的に改善していった。

プログラムの最初の年では、既存のアプリ「Clew」を設計プローブとして使用し、BVI ユーザーからのフィードバックに基づいて新機能の開発に取り組んだ。ユーザーからは、ルートの共有や屋内外の連続したナビゲーションなどの要望が寄せられた。

2年目のプログラムでは、ルート共有機能を持つ「ClewMaps」と、ランドマークを使った屋内ナビゲーションを可能にする「Invisible Map」の2つのアプリの開発に注力した。ユーザーからは、物理的なマーカーを必要とするシステムの課題が指摘された。

3年目のプログラムでは、これまでの知見を統合した新しいアプリ「NaviShare」の開発に取り組んだ。NaviShareは、屋内外の連続したナビゲーション、ユーザー間でのマップの共有、マーカーレスでの位置特定機能を備えている。ユーザーからのフィードバックを基に、アンカーの作成やナビゲーションの UI などを改善した。

このように、長期的な参加型デザインプログラムを通して、BVI ユーザーの要望に合わせたナビゲーションアプリを開発することができた。

統計

GPS単独では屋内での精度が低く、屋外と屋内の連続したナビゲーションが困難である。
物理的なマーカーを必要とするシステムでは、設置場所の確保が課題となる。
ユーザーの手順に沿ったアンカーの作成や、シームレスなナビゲーション体験が重要である。

引用

"Appealing to the sentiments of building owners is a time consuming process and adds an element of emotional labor to the process for blind people."
"When creating an anchor, at least on an iPhone 12 pro screen, the notes field is not selectable and will not switch or bring up the keyboard."
"I created two anchors, connected them, and improved the connection...Now when I went back to the app both of the anchors are gone. Do I have to be near the location for anchors to be listed or are they just gone?"

抽出されたキーインサイト

Large-scale, Longitudinal, Hybrid Participatory Design Program to Create Navigation Technology for the Blind

by Daeun Joyce ... 場所 arxiv.org 10-02-2024

https://arxiv.org/pdf/2410.00192.pdf

深掘り質問

視覚障害者以外のユーザーにとってもNaviShareは有用なアプリになりうるか?

NaviShareは、視覚障害者（BVI）向けに特化したナビゲーションアプリですが、その機能は視覚障害者以外のユーザーにとっても有用である可能性があります。まず、NaviShareは屋内外の環境でのナビゲーションをサポートし、ユーザーが自分のルートを記録し、共有できる機能を持っています。この機能は、特に新しい場所を訪れる際に、視覚的な手がかりが少ない場合や、複雑な建物内での移動が必要な場合に役立ちます。さらに、NaviShareの位置特定技術は、GPSやビジュアルローカリゼーションを組み合わせており、精度の高いナビゲーションを提供します。これにより、視覚障害者以外のユーザーも、特に視覚的な情報が不足している環境でのナビゲーションを容易にすることができます。したがって、NaviShareは視覚障害者以外のユーザーにとっても、特に多様なニーズに応じたナビゲーションソリューションとしての価値を持つと言えます。

NaviShareの位置特定技術は、他のアプリケーションにも応用できる可能性はあるか?

NaviShareの位置特定技術は、他のアプリケーションにも応用できる大きな可能性を秘めています。具体的には、NaviShareはGoogleのCloud AnchorsやGeospatial Anchorsを利用しており、これにより屋内外の環境での高精度なナビゲーションが実現されています。この技術は、観光アプリ、物流管理、スマートシティのインフラ管理など、さまざまな分野での位置特定やナビゲーションに応用可能です。例えば、観光アプリでは、ユーザーが特定の観光地を訪れた際に、周囲の情報やルートを提供することができます。また、物流管理においては、倉庫内での商品の位置を特定し、効率的なピッキングをサポートすることができます。このように、NaviShareの位置特定技術は、他のアプリケーションにおいても多様な利用シーンを持ち、幅広い応用が期待されます。

NaviShareの開発プロセスから得られた知見は、他の分野のアシスティブテクノロジーの開発にどのように活かせるか?

NaviShareの開発プロセスから得られた知見は、他の分野のアシスティブテクノロジーの開発においても非常に有益です。まず、参加型デザイン（Participatory Design）アプローチの重要性が強調されます。視覚障害者コミュニティのメンバーを開発プロセスに積極的に関与させることで、彼らのニーズや期待に基づいた技術を開発することが可能になります。このアプローチは、他の障害を持つユーザーや特定のニーズを持つグループに対しても適用でき、より包括的で効果的なアシスティブテクノロジーの開発を促進します。
さらに、NaviShareの開発プロセスでは、フィードバックループを通じて継続的に改善を行うことが強調されており、これは他のアシスティブテクノロジーの開発においても重要な要素です。ユーザーからのリアルタイムのフィードバックを取り入れることで、技術の使いやすさや機能性を向上させることができます。このような反復的なプロセスは、他の分野でも同様に適用可能であり、ユーザー中心の設計を実現するための基盤となります。したがって、NaviShareの開発プロセスから得られた知見は、アシスティブテクノロジーの開発において広範な影響を与えることが期待されます。