Wie Amazons Algorithmen und Geschäftspraktiken den Wettbewerb auf seiner Plattform beeinflussen können

核心概念

Amazon nutzt verschiedene Designentscheidungen und Algorithmen auf seiner Plattform, die den Wettbewerb zwischen Amazon und unabhängigen Verkäufern beeinflussen können. Diese Praktiken werfen Fragen zur Fairness und Transparenz des Amazon-Ökosystems auf.

要約

Die Studie untersucht verschiedene Designentscheidungen und Algorithmen, die Amazon auf seiner E-Commerce-Plattform einsetzt, und analysiert deren Auswirkungen auf den Wettbewerb zwischen Amazon und unabhängigen Verkäufern.
Kernpunkte:

Der "Buy Box"-Algorithmus, der bestimmt, welcher Verkäufer als Standardanbieter angezeigt wird, bevorzugt in über 80% der Fälle Amazon oder mit Amazon verbundene Verkäufer, auch wenn diese nicht den günstigsten Preis anbieten.
Die Bewertungsanzeige auf der Angebotsseite begünstigt Verkäufer, die Amazons Logistikservices nutzen, da negative Bewertungen in diesen Fällen ausgeblendet werden können.
Der Sprachassistent Alexa wählt in den meisten Fällen ein anderes Produkt aus als die Suchergebnisse auf der Amazon-Website, was die Kaufentscheidungen der Kunden beeinflussen kann.
Amazons Empfehlungssystem zeigt verstärkt gesponserte Produkte an, was den Anteil von Amazons Eigenmarken begünstigen könnte.
Diese Beobachtungen deuten darauf hin, dass Amazons Designentscheidungen und Algorithmen den Wettbewerb auf seiner Plattform beeinflussen und Fragen zur Fairness und Transparenz aufwerfen. Die Studie unterstreicht die Herausforderungen, die sich für Regulierungsbehörden ergeben, um solche Praktiken zu überwachen und zu bewerten.

統計

Über 80% der Käufe auf Amazon erfolgen über den "Buy Box", der in den meisten Fällen Amazon oder mit Amazon verbundene Verkäufer anzeigt.
In über 50% der Fälle, in denen Amazon-Erfüllungsverkäufer eine Bewertung von 3 Sternen oder weniger erhielten, wurde diese Bewertung von Amazon ausgeblendet.
73,2% der Umfrageteilnehmer präferierten das Spitzenergebnis der Desktop-Suche gegenüber dem von Alexa ausgewählten Produkt.

引用

"Amazons Designentscheidungen und Algorithmen können den Wettbewerb auf seiner Plattform beeinflussen und Fragen zur Fairness und Transparenz aufwerfen."
"Die Studie unterstreicht die Herausforderungen, die sich für Regulierungsbehörden ergeben, um solche Praktiken zu überwachen und zu bewerten."

抽出されたキーインサイト

Antitrust, Amazon, and Algorithmic Auditing

by Abhisek Dash... 場所 arxiv.org 03-28-2024

https://arxiv.org/pdf/2403.18623.pdf

深掘り質問

Wie können Regulierungsbehörden sicherstellen, dass Plattformen wie Amazon ihre Marktmacht nicht missbrauchen, ohne gleichzeitig die Innovationsfähigkeit und Agilität dieser Plattformen zu beeinträchtigen?

Regulierungsbehörden können sicherstellen, dass Plattformen wie Amazon ihre Marktmacht nicht missbrauchen, indem sie eine Kombination aus ex-ante und ex-post Regulierungsmethoden anwenden. Im Falle von Amazon könnte dies bedeuten, dass Regulierungsbehörden wie die Europäische Kommission die Einhaltung von Vorschriften wie dem Digital Markets Act (DMA) überwachen, um sicherzustellen, dass Amazon keine unfairen Praktiken wie Selbstbevorzugung anwendet. Durch die Implementierung von ex-ante Regeln, die speziell auf die Prävention von Wettbewerbsverzerrungen abzielen, können Regulierungsbehörden proaktiv eingreifen, um potenzielle Missbräuche zu verhindern, ohne die Innovationsfähigkeit von Plattformen zu beeinträchtigen. Gleichzeitig sollten Regulierungsbehörden auch ex-post Maßnahmen ergreifen, um vergangene Verstöße zu ahnden und zukünftiges Fehlverhalten zu verhindern. Durch eine Kombination dieser Ansätze können Regulierungsbehörden die Marktmacht von Plattformen wie Amazon regulieren, ohne ihre Innovationsfähigkeit und Agilität zu beeinträchtigen.

Welche Rolle spielen Verbraucherpräferenzen bei der Beurteilung, ob Plattformen ihre Kunden unfair behandeln? Wie lassen sich Verbraucherpräferenzen in digitalen Märkten zuverlässig ermitteln?

Verbraucherpräferenzen spielen eine entscheidende Rolle bei der Beurteilung, ob Plattformen ihre Kunden unfair behandeln. Im Kontext von Plattformen wie Amazon können Verbraucherpräferenzen dazu beitragen, festzustellen, ob die Plattform ihre Kunden durch Selbstbevorzugung oder andere unfaire Praktiken benachteiligt. Wenn Verbraucher beispielsweise Produkte von unabhängigen Verkäufern bevorzugen, aber die Plattform bevorzugt ihre eigenen Produkte in den Suchergebnissen oder Empfehlungen, könnte dies als unfair angesehen werden. Um Verbraucherpräferenzen in digitalen Märkten zuverlässig zu ermitteln, können Regulierungsbehörden auf verschiedene Methoden zurückgreifen. Dazu gehören Umfragen, Verhaltensanalysen, Crowdsourcing-Daten und algorithmische Audits. Durch die Kombination dieser Ansätze können Regulierungsbehörden ein umfassendes Bild davon erhalten, wie Verbraucher in digitalen Märkten agieren und welche Präferenzen sie haben.

Welche Auswirkungen haben Plattform-Ökosysteme, in denen Plattformbetreiber gleichzeitig als Marktplatz-Betreiber, Produkthersteller und Logistikanbieter auftreten, auf den gesamtwirtschaftlichen Wohlstand?

Plattform-Ökosysteme, in denen Plattformbetreiber mehrere Rollen wie Marktplatz-Betreiber, Produkthersteller und Logistikanbieter einnehmen, können sowohl positive als auch negative Auswirkungen auf den gesamtwirtschaftlichen Wohlstand haben. Einerseits können solche Ökosysteme Effizienzsteigerungen und Kosteneinsparungen durch Integration und Synergien zwischen den verschiedenen Geschäftsbereichen ermöglichen. Dies könnte zu niedrigeren Preisen, höherer Produktqualität und einer besseren Kundenerfahrung führen. Andererseits könnten Plattformen, die in mehreren Bereichen tätig sind, auch ihre Marktmacht missbrauchen, um unfairen Wettbewerb zu betreiben und unabhängige Anbieter zu benachteiligen. Dies könnte zu einer Verzerrung des Wettbewerbs und einer Einschränkung der Auswahl und Vielfalt auf dem Markt führen. Regulierungsbehörden müssen daher sorgfältig überwachen, wie Plattformen ihre verschiedenen Rollen ausüben, um sicherzustellen, dass der gesamtwirtschaftliche Wohlstand durch diese Ökosysteme gefördert wird.