기술 산업이 고객이 원하는 제품을 만들지 않고 있다

Grunnleggende konsepter

기술 기업들이 고객이 원하는 혜택을 제공하는 대신 새로운 기술을 개발하는 데 집중하고 있다.

Sammendrag

이 글은 기술 산업이 고객의 요구사항을 충족시키지 못하고 있다는 점을 지적하고 있다. 저자는 최근 애플의 WWDC 2024 행사에서 새로운 기술 발표에 그쳤다고 비판하며, 기술 기업들이 고객이 원하는 혜택을 제공하는 데 집중해야 한다고 주장한다. 고객은 새로운 기술 자체보다는 그 기술이 제공하는 혜택에 관심이 있다. 따라서 기술 기업들은 고객의 요구사항을 면밀히 파악하고 이를 반영한 제품을 개발해야 한다.

Statistikk

없음

Sitater

없음

Viktige innsikter hentet fra

The Tech Industry Has Stopped Building Things Customers Want

by Joe Procopio klokken ehandbook.com 06-13-2024

https://ehandbook.com/the-tech-industry-has-stopped-building-things-customers-want-ea708665bc90

Dypere Spørsmål

기술 기업들이 고객 중심 제품 개발에 실패하는 근본적인 원인은 무엇일까?

기술 기업들이 고객 중심 제품 개발에 실패하는 근본적인 원인은 기술 중심의 접근 방식 때문일 수 있습니다. 종종 기술 기업들은 자사의 기술적 역량에만 초점을 맞추어 제품을 개발하고, 실제 고객의 Bedrock needs나 요구사항을 충족시키지 못하는 경우가 있습니다. 또한, 기술 기업들은 고객의 Bedrock needs를 파악하는 데 어려움을 겪을 수 있으며, 이로 인해 제품이 시장에서 성공적으로 수용되지 못할 수 있습니다.

기술 기업들이 고객의 요구사항을 더 잘 파악하고 반영하기 위해서는 어떤 노력이 필요할까?

기술 기업들이 고객의 요구사항을 더 잘 파악하고 반영하기 위해서는 고객과의 더 긴밀한 소통과 협력이 필요합니다. 이를 위해 기술 기업은 고객과의 지속적인 대화를 통해 고객의 Bedrock needs를 파악하고, 이를 기반으로 제품을 개발해야 합니다. 또한, 사용자 조사, 시장 조사, 피드백 수집 등을 통해 고객의 Bedrock needs를 파악하고, 이를 제품에 반영하는 것이 중요합니다.

기술 기업들이 새로운 기술 개발과 고객 중심 제품 개발 사이에서 균형을 잡는 방법은 무엇일까?

기술 기업들이 새로운 기술 개발과 고객 중심 제품 개발 사이에서 균형을 잡기 위해서는 기술과 비즈니스 간의 조화가 필요합니다. 이를 위해 기술 기업은 기술 개발에만 집중하는 것이 아니라, 고객의 Bedrock needs를 충족시키는 제품을 개발하는 데 중점을 두어야 합니다. 또한, 기술 개발 과정에서 고객의 피드백을 수용하고, 지속적인 개선을 통해 고객 중심 제품을 만들어야 합니다. 이를 통해 새로운 기술을 개발하면서도 고객의 Bedrock needs를 충족시키는 제품을 성공적으로 출시할 수 있을 것입니다.