이 논문은 시각 장애인들의 다이어그램 정보 접근 및 활용 경험에 대한 인터뷰 연구 결과를 바탕으로 한다. 연구진은 "다이어그램 접근 사다리" 프레임워크를 제안했는데, 이는 시각 장애인들이 다이어그램에 접근할 수 있는 5단계를 설명한다:
연구 참여자들은 이 사다리의 각 단계에서 다양한 어려움을 겪고 있었다. 예를 들어 낮은 단계에서는 다이어그램의 존재 자체를 모르거나, 단일 관점의 정보로는 충분하지 않아 추가 정보를 구하느라 많은 시간과 노력이 필요했다. 높은 단계에서는 다양한 관점의 정보가 일관성 없이 제공되어 혼란을 겪기도 했다.
이러한 어려움은 시각 장애인들의 감각 만들기 과정에 부정적인 영향을 미친다. 예를 들어 다이어그램 정보에 대한 접근성이 낮으면 데이터를 수집하고 이해하는 단계부터 어려움을 겪게 된다. 또한 다양한 관점의 정보가 일관성 없이 제공되면 데이터 프레임 형성과 지식 구조 개발 등의 단계에서 혼란을 겪을 수 있다.
이를 해결하기 위해 연구 참여자들은 다양한 전략을 사용했다. 예를 들어 정보를 단계적으로 제공하거나, 개요와 세부사항을 함께 제공하는 등의 방법을 사용했다. 또한 다양한 감각 양식(촉각, 청각 등)을 활용하거나 타인의 도움을 받기도 했다.
이러한 연구 결과는 시각 장애인들의 감각 만들기 과정을 지원하기 위한 도구와 전략 개발에 활용될 수 있다. 예를 들어 범용 설계 원칙을 적용하거나, 다양한 관점의 정보를 일관성 있게 제공하는 번역 도구, 시각 장애인의 감각 만들기 과정을 지원하는 도구 등을 개발할 수 있다. 이를 통해 시각 장애인들이 데이터 기반 직군에 더 폭넓게 참여할 수 있도록 지원할 수 있을 것이다.
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