이 연구는 고등교육 기관에서 인공지능 채팅봇의 효과적인 도입을 위한 포괄적인 프레임워크를 제안합니다. 이 프레임워크는 기술 준비도, 인식, 기본 인프라, 개인적 요인, 태도, 실제 사용 등 다양한 요소를 고려하여 인공지능 채팅봇의 수용과 활용을 촉진하는 데 도움이 될 것입니다.
