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Kommentare in Nachrichten durch Konstruktivität und Neugier neu zu ordnen, erhöht die wahrgenommene Achtung, Glaubwürdigkeit und das Interesse deutlich


Основные понятия
Durch das Neuordnen von Nachrichtenkommentaren nach Konstruktivität, Neugier und persönlichen Geschichten können die Wahrnehmung von Respekt, Glaubwürdigkeit und Interesse der Leser deutlich verbessert werden.
Аннотация

Die Studie untersuchte die Auswirkungen des Neuordnens von Nachrichtenkommentaren nach Konstruktivität, Neugier und persönlichen Geschichten im Vergleich zu einer chronologischen Reihenfolge.

Für den Politikartikel zeigte sich, dass das Neuordnen nach Konstruktivität und Neugier die Wahrnehmung von Respekt, Glaubwürdigkeit, Informativität und Interesse deutlich verbesserte. Konstruktivität erhöhte auch die Wahrnehmung, dass die Kommentare für Republikaner günstig waren, ohne die Wahrnehmung gegenüber Demokraten zu verschlechtern.

Für den Gastronomie-Artikel verbesserten persönliche Geschichten und Konstruktivität die wahrgenommene Informativität der Kommentare signifikant.

Insgesamt zeigen die Ergebnisse, dass das Einbeziehen prosoziale Eigenschaften in die Kommentarreihung ein vielversprechender Ansatz sein kann, um einen gesünderen und weniger polarisierten Dialog in Online-Kommentarbereichen zu fördern.

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"Diese Kritik enthält Bezüge auf 'Beide-Seiten-ismus', was verständlich ist..." "In dieser Umfrage fragten Demokraten, was Republikaner damit meinen..." "Vor vier Jahren aß ich zu Abend bei einem lebenslangen konservativen Freund..."
Цитаты
"Diese [neugierigen] Kommentare scheinen eher rhetorische Fragen zu sein, auf die ich nicht antworten oder interagieren würde." "Sofort sind mir die längeren [konstruktiven] Kommentare etwas abschreckend." "[Die neugierigen und konstruktiven] Kommentare sind wertvoll, um zu verstehen, wo die Leute herkommen."

Дополнительные вопросы

Wie können persönliche Geschichten so gestaltet werden, dass sie in politischen Kontexten als ebenso wertvoll wahrgenommen werden wie in Gastronomie-Kontexten?

In politischen Kontexten können persönliche Geschichten so gestaltet werden, dass sie als ebenso wertvoll wahrgenommen werden wie in Gastronomie-Kontexten, indem sie auf bestimmte Aspekte fokussieren. Zunächst sollten persönliche Geschichten in politischen Diskussionen relevante und authentische Einblicke bieten, die das Verständnis für komplexe politische Themen vertiefen. Es ist wichtig, dass diese Geschichten nicht nur emotional berührend sind, sondern auch Fakten und Hintergrundinformationen enthalten, um die Glaubwürdigkeit zu stärken. Darüber hinaus sollten persönliche Geschichten in politischen Kontexten darauf abzielen, Brücken zwischen verschiedenen Standpunkten zu bauen, anstatt polarisierende oder einseitige Ansichten zu verstärken. Indem sie Empathie und Verständnis fördern, können persönliche Geschichten dazu beitragen, dass Leser verschiedene Perspektiven nachvollziehen und respektieren.

Welche anderen Eigenschaften von Kommentaren, neben Konstruktivität und Neugier, könnten sich als förderlich für einen gesunden Dialog erweisen?

Neben Konstruktivität und Neugier könnten weitere Eigenschaften von Kommentaren sich als förderlich für einen gesunden Dialog erweisen. Ein wichtiger Aspekt ist Empathie, da empathische Kommentare dazu beitragen können, Verständnis und Mitgefühl zwischen den Diskussionsteilnehmern zu fördern. Respekt ist eine weitere entscheidende Eigenschaft, da respektvolle Kommunikation die Grundlage für konstruktive Diskussionen bildet und dazu beiträgt, Spannungen und Konflikte zu reduzieren. Darüber hinaus kann Evidenzbasiertheit eine wichtige Rolle spielen, indem Kommentare auf nachvollziehbaren Fakten und Quellen basieren, um die Glaubwürdigkeit und Qualität der Diskussionen zu erhöhen. Ein weiterer förderlicher Aspekt ist die Offenheit für verschiedene Standpunkte, da dies den Austausch von Ideen und die Entwicklung von differenzierten Argumenten fördern kann.

Wie können Plattformen Nutzer dazu anregen, konstruktiver und neugieriger zu kommentieren, ohne dabei die Attraktivität und Beteiligung zu beeinträchtigen?

Plattformen können Nutzer dazu anregen, konstruktiver und neugieriger zu kommentieren, ohne die Attraktivität und Beteiligung zu beeinträchtigen, indem sie gezielte Anreize und Maßnahmen implementieren. Eine Möglichkeit besteht darin, positive Verstärkung zu nutzen, indem konstruktive und neugierige Kommentare belohnt oder hervorgehoben werden, um Nutzern ein positives Feedback für ihr Engagement zu geben. Plattformen können auch Community-Richtlinien und Moderationsverfahren einführen, die konstruktive Kommunikation fördern und unangemessenes Verhalten einschränken. Darüber hinaus können Plattformen Schulungen und Ressourcen anbieten, um Nutzer über die Bedeutung von konstruktiven Kommentaren und respektvollem Austausch aufzuklären. Durch die Schaffung einer unterstützenden und inklusiven Online-Umgebung können Plattformen dazu beitragen, dass Nutzer sich ermutigt fühlen, konstruktiv und neugierig zu interagieren, ohne dabei die Attraktivität und Beteiligung zu beeinträchtigen.
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