비즈니스 프로세스 관리를 위한 행동 유도: 지속 가능한 비즈니스 프로세스를 위한 인간 중심 접근법

비즈니스 프로세스 관리에 행동 유도 기법을 통합하여 조직, 이해관계자, 프로세스 참여자들이 지속 가능성을 고려하도록 유도할 수 있다.