視覚障害者の視点から見たセンスメイキングのツールとタスク

Temel Kavramlar

視覚障害者がダイアグラムにアクセスする際の5つのレベルを示す「ダイアグラムアクセスのラダー」のフレームワークを、センスメイキングのプロセスに適用し、視覚障害者が直面する課題と対処方法を明らかにする。

Özet

本研究は、15人の視覚障害者を対象にした質的インタビュー調査の結果を基に、視覚障害者がダイアグラムにアクセスする際の5つのレベルを示す「ダイアグラムアクセスのラダー」のフレームワークを提案している。

このフレームワークを、センスメイキングのプロセスに適用することで、視覚障害者が直面する課題が明らかになった。

最下位レベルでは、ダイアグラムの存在すら認識できない。上位レベルに進むにつれ、ダイアグラムの目的や内容を理解できるようになるが、情報の一貫性や関連性の把握が難しい。最上位レベルでは、視覚障害者も視覚者と同等の効率と効果でダイアグラムにアクセスできるが、そこに至るまでには多くの課題がある。

これらの課題に対して、視覚障害者は情報を消化しやすい部分に分割したり、全体像と詳細を組み合わせたりするなどの対処策を講じている。また、アノテーションやパターン発見、要約などのセンスメイキング関連のタスクにも取り組んでいる。

この知見を基に、ユニバーサルデザイン、変換ツール、センスメイキングツールの開発など、視覚障害者の参加を促す方策が提案されている。

İstatistikler

視覚障害者15人のうち、4人がOCRやコンピューービジョンツールを使ってダイアグラムを読み取っている。
6人が他の情報源から補足情報を得ている。
11人が複数の視点を得るために、他者の支援を求めている。
14人が並行して注釈をつけている。

Alıntılar

"時には、ただ概要を掴みたいだけなのに、それができない。視覚的に見て推測するような"ズルい"ショートカットはできない。"
"必要な情報が足りないと感じる。それが単に参考程度なのか、何かに使うためなのかで、必要な情報量が変わってくる。"
"課題は、誰もが同じように解釈できる方法を見つけること。"
"誰かが説明し忘れたことを補うために、2、3人から説明を聞く必要がある。"

Önemli Bilgiler Şuradan Elde Edildi

Tools and Tasks in Sensemaking

by Yichun Zhao,... : arxiv.org 04-02-2024

https://arxiv.org/pdf/2404.00192.pdf

Daha Derin Sorular

視覚障害者がセンスメイキングを行う際の課題を解決するためには、どのようなデザイン原則やツール機能が重要だと考えられるか。

視覚障害者がセンスメイキングを行う際に重要なデザイン原則やツール機能には、以下の点が挙げられます。

ユニバーサルデザイン：製品やシステムがあらゆる人にとってアクセス可能で使いやすいように設計されることが重要です。視覚障害者がレベル5のアクセスを達成するためには、複数のモダリティを提供し、図表との相互作用を可能にするユニバーサルデザインが役立ちます。

翻訳ツール：情報を図表から線形な表現などへと翻訳するツールは重要です。視覚障害者がレベル4や5のアクセスを達成するためには、複数の視点を提供し、図表情報を好みのモダリティで探索・操作できる翻訳ツールが役立ちます。

センスメイキングツール：データの検索、フレーミング、フィルタリング、整理、分析、コミュニケーションなどをサポートするセンスメイキングツールが重要です。これらのツールは、視覚障害者が図表にアクセスする際の認知的および社会的コストを軽減し、洞察や解決策の生成の利点を高める機能を提供できます。

視覚障害者と視覚者の間で生じる力関係の問題は、センスメイキングにどのような影響を及ぼすか。

視覚障害者と視覚者の間で生じる力関係の問題は、センスメイキングに以下のような影響を及ぼす可能性があります。

情報の不均衡：視覚者が情報を提供する際、その情報の質や量に偏りが生じる可能性があります。これにより、視覚障害者が正確な情報を得ることが難しくなり、センスメイキングプロセスに支障が生じる可能性があります。

認知負荷の増加：視覚者からの情報を理解し、それを自らの認知フレームに組み込む際に、視覚障害者がより多くの認知負荷を負うことが考えられます。これは、センスメイキングプロセスの効率性や正確性に影響を与える可能性があります。

意思疎通の困難：視覚者とのコミュニケーションにおいて、意思疎通が困難となることで、情報の受け取りや伝達に誤解や不確実性が生じる可能性があります。これは、センスメイキングプロセス全体の効果的な進行を妨げる要因となり得ます。

視覚障害者がセンスメイキングを通じて得られる洞察は、視覚者にとってどのような価値があるだろうか。

視覚障害者がセンスメイキングを通じて得られる洞察は、視覚者にとって以下のような価値があります。

多様な視点：視覚障害者が異なる視点から情報を理解し、洞察を得ることで、視覚者も新たな視点やアプローチを学ぶ機会が提供されます。これにより、より多角的な問題解決や意思決定が可能となります。

共感と理解：視覚障害者がセンスメイキングを通じて得た洞察は、視覚者により深い共感や理解をもたらす可能性があります。異なる視覚体験から得られる知見は、視覚者とのコミュニケーションや協力において相互理解を促進する役割を果たすことができます。

ユニバーサルデザインの促進：視覚障害者がセンスメイキングを通じて得た洞察は、ユニバーサルデザインの推進にも寄与します。異なる視覚ニーズに対応する設計やツールの開発において、視覚障害者の経験や洞察は貴重な示唆を提供し、より包括的なアプローチの構築に役立ちます。