Temel Kavramlar
LLM chatbots offer unique support roles but may pose risks if not aligned with therapeutic values.
Özet
研究は、精神保健支援のためにLLMチャットボットを使用した人々の経験を調査しました。参加者は、非常に個別化されたサポート役割を作成し、文化的な制限をナビゲートしていました。一部の参加者は、チャットボットが提供するアドバイスや推奨事項に責任や責任感が欠如していることを認識し、それが害をもたらす可能性があると感じていました。さらに、言語や文化的な不一致も特定されました。
İstatistikler
21人の個人からのインタビューで構築されたデータセットです。
世界中から多様な背景を持つ参加者が含まれます。
LLMチャットボットは日常生活でのサポート不足を補う役割を果たしています。
参加者は、チャットボットとの相互作用により実際の健康促進変更を行っています。
Alıntılar
"Chatting with ChatGPT is like chatting with a person in California—helpful, but not good at reflecting our cultures and terms." - Jiho
"When people are asked about their friend’s or family’s mental problems, we genuinely help them, so I can believe their advice. ChatGPT cannot give that kind of genuineness, because it is not responsible for its solutions or suggestions." - Jiho
"ChatGPT doesn’t care about your actual well-being as a whole." - Ashwini
"[ChatGPT] gave suggestions around conventional European things, such as go to therapists, which we are not natural with. We don’t really have therapists here. When you ask Nigerians for support, the first answer they will give you is to pray. It’s a very religious country." - Umar